乘务人员服务礼仪
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乘务人员服务礼仪

张颖, 主编

出版社:北京交通大学出版社

年代:2020

定价:39.8

书籍简介:

本书主要内容包括: 乘务服务基本礼仪、乘务服务礼仪实务、乘务服务礼仪提升、乘务应急处理。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标 。本书充分体现了以项目教学、任务驱动,教、学、 做一体的特点。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787512141827
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出版地北京出版单位北京交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)39.8语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 112 印数 3000

书籍信息归属:

乘务人员服务礼仪是北京交通大学出版社于2020.3出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空-乘务人员-礼仪 的书籍。