电话销售技能实训

书籍简介:

《电话销售技能实训》一书详细阐述了电话销售的整个流程，包括：如何做好通话前的准备工作，知己知彼，比顾客更了解顾客；如何在30秒内开启成功之门，奠定良好的沟通氛围；如何抛砖引玉，快速挖掘客户需求；如何披荆斩棘，巧妙化解客户异议；如何趁热打铁，迅速促成购买行动；如何做好售后的跟踪服务工作，建立良好的客户关系等。

书籍规格:

书籍信息归属:

电话销售技能实训是中国地质大学出版社有限责任公司于2012.8出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 销售－方法 的书籍。