激发式领导

第一章新型的领导模式

新型的领导模式

“弱帅”PK“强将”

领导者无处不在

领导工作中管理至关重要

关注领导模式而非领导者

第二章权力的源头

理念的重要性

权力属于员工

领导者的作用

第三章打造任劳任怨的员工

关注任劳任怨的工作表现

统一思想

牺牲精神

第四章忠诚：并非忠于领导者

并非忠于领导者

铸造忠诚

行胜于言

领导者指引方向

忠诚的反面

第五章领导者和经理人：两者缺一不可

领导和管理不同的角色

第六章行为是关键

起点

行为是什么

行为不是什么

通过观察行为解决问题

第七章关于领导力测评的简介

正确使用测评标准

领导力测评的方式

客观测评与主观直觉

领导者的魅力

第八章测评领导者的成就

他们是否促进了企业的发展

企业是否取得了一定的知名度

他们是否为企业的未来留下了宝贵的财富

第九章通过员工的行为进行领导力测评

动力／激情

热忱／奉献

团队通力合作

上下互相扶持

第十章多样的领导力测评

领导力测评的方式

测评工具

第十一章激励员工

员工行为知识入门

行为受结果影响

行为的结果

正面的强化刺激

适时中断正面的强化刺激

第十二章使员工的工作变得有意义

创造有意义的工作

促进变革

启动操作

领导者必须团结下属

领导者必须拥有理念

领导者必须兑现承诺

第十三章领导者应及时强化正面刺激

行为结果使人们兴奋

主题强化刺激法

目标应该成为激励的前提

第十四章使员工永远对工作感到兴奋

从容的领导

第十五章使员工产生更大的动力

质量

速度

方向

第十六章使员工产生更大的热忱

阐明机构的理念

价值观

坚持不懈

第十七章促进团队通力合作

团队合作

管理人际关系

创造性的行为

第十八章促进领导者与员工之间的交流

尊重

信任

培养人才

第十九章领导者面临的最大考验

附录增强领导力必做的50件事

参考书目

前言

本书从酝酿到完成耗时30年，因而我们需要感谢的人不计其数。然而，鉴于篇幅所限，在此我们只回顾一下那些最令人难忘的人和事吧！

首先，行为分析科学的研究成果为本书的独特视角提供了理论依据。布鲁斯.菲特烈.斯金纳(B.F.Skinner)、奥格登。林斯雷(OgdenLindsley)和杰克。迈克尔斯(JackMicllaels)对本书的贡献不容忽视。事实上，许多学者和作者的作品都曾让我们获益匪浅。但是，在此我们只能提及那些曾经与我们密切合作的人：乔恩.贝利(JonBailey)、贝丝.萨尔泽尔-阿萨洛夫(BethSulzcr-Azaroff)、艾丽丝.迪金森(AlyceDickinson)、理查德.赫恩斯坦(RichardHerrnstein)、托马斯.毛西内(ThomasMawhinney)以及西奥多.艾伦(TheodoreAyllon)。另外，晨兴学会(MorningsideAcaclenly)的集体创作及其领导肯特.约翰逊(KcntJohnson)、乔.拉恩(JoeLayng)也曾给予了我们诸多灵感。

其次，我们的客户测试改进了行为分析研究所提出的种种工具和方法。他们告诉我们哪些工具和方法可以奏效，哪些却不尽如人意。通过他们的工作，我们了解到机构文化将如何影响个体行为。在此，我们也只能提及几位最难忘的恩师：伯劳希尔家具公司的保罗.伯劳希尔(PaulBroyhill)、美利肯公司的罗杰.美利肯(RogerMilliken)、普雷斯顿卡车公司的维尔.波特(WillPotter)、大西洋海洋船务公司的特里.艾维尼(TerryIvany)、管理研究中心的约翰.考诺利(JohnConnolly)、阿拉巴马州蓝十字蓝盾公司的比尔.曼迪(BillMandy)和菲利普.蒲柏(PhilipPope)、一元店公司的杰夫.西姆斯(JeffSims)、田纳西州伊斯门公司的罗素.加斯蒂斯(RussellJustice)、GTE公司的尼尔.比特勒(NeilBiteler)、施乐公司的吉姆.合恩(JimHorn)、M&T银行的理查德.格尔得(RichardGold)以及ANG报业集团的约翰.舒勒(JohnSchueler)。

最后，许多人曾无私地帮助我们记录和出版自己对领导力测评的认识。得益于他们的种种努力，我们才能够更加清晰、准确地表述自己的观点。在此，我们要特别感谢达耐尔.拉塔尔(DarnellLattal)、汤姆.斯宾塞(TomSpencer)、劳拉.李.格拉斯(LauraLeeGlass)、朱莉.特林(Julie了erling)、大卫.乌尔(DavidUhl)、盖尔.斯奈德(GailSnyder)、乔安妮.唐纳(JoAnneDonner)、安妮.帕默(AnnePalmer)、乔.赖蒲(JoeLaipple)、桑迪.斯图尔特(SandyStewart)、莉萨.史密斯(LisaSmith)以及布伦达.哲尼根(BrendaJernigan)。在出版过程中，我们与他们频繁往来，及时沟通。就如何清晰地表达观点和巧妙地寓教于乐，他们提出了很多宝贵的建议。另外，能够与他们相识和共事让我们的生活变得更加充实和丰富。

在漫长的职业生涯里，我们有幸遇到了无数师长。他们的言传身教奠定了我们今天的成功。在此，我们谨致以无限的谢意。

　　长期以来，人们认为领导力由领导者的个性、人品和过往成就所决定。《激发式领导》对领导力重新进行了诠释，从而成功地消除了这一错误的认识，并指出通过不断的学习，人们可以提高自己的领导技能。另外，该书还提供了借助员工的行为培养、实践和测评领导力的基本思路。很多人都立志成为优秀的领导者。作为发人深省的入门指导，该书能够让他们受益匪浅！　　《激发式领导》向我们揭示了这样一个道理：判断领导是否有效的要素不是领导者的个性人品，也不是其能否把握关键问题，而是员工对领导者的言行作何反应。30余年来，奥布里.丹尼尔斯和詹姆士.丹尼尔斯在全世界的众多机构中进行了开创性的工作。在此基础上，他们总结出如何建立有效的领导模式并在本书中呈现给读者。该模式将会帮助您：　　在机构中培养良好的习惯、打造优异的表现；　　激发员工产生更大的动力和热忱；鼓励员工进行内部合作和支持领导工作；　　鼓舞员工除了完成本职工作之外还要作出更大贡献；　　提升领导技能，造福于机构的未来发展。