哈佛危机管理
哈佛危机管理封面图

哈佛危机管理

孙玉红等, 编

出版社:中信出版社

年代:2003

定价:

书籍简介:

本书是有关企业危机管理的案例精华,既有公共管理事件,也有企业成功的典范,也有应对失败的教训。

书籍目录:

哈佛大学肯尼迪政府学院案例 1995年芝加哥热浪 9·11事件与纽约市长 西尼罗病毒在纽约的爆发 香港禽流感 美国邮政系统的炭疽病危机 美国森林火灾 专家对话:危机沟通与大众心理——如何告诉公众发生了什么 专家对话:目击权力——历任美国总统危机管理得失谈哈佛大学商学院案例 泰力诺事件 2000年普利司通公司轮胎召回事件 打造崭新的所罗门的公司 埃克森公司原油泄漏事件 专家对话:美国联邦紧急事务管理局简介及负责人专访 专家对话:危机公关在美国——访美国危机公关专家阿尔·托特瑞拉附录:哈佛读书笔记 先有哈佛后有美国 哈佛拍“案”惊奇 哈佛双城记 哈佛名人秀 中国官员哈佛求学译后记

内容摘要:


9·11,禽流感,炭疽菌,泰力诺投毒,艾克森石油泄漏,所罗门金融危机……
我们从新闻报道中知道了这些世界著名的危机事件,但新闻只是冰山一角。作为一个政府和企业领导者,最关心的可能是这些事件的“决策内幕”:对于那些身处漩涡中心,处理这些危机事件的人,他们当时面临的困境是什么?他们为什么做出了那样的决定?他们的决定中有哪些被证明是对的,有哪些被证明是错的,甚至是灾难性的?
让我们一起来到哈佛危机管理课堂,与教授们一起分析。

编辑推荐:


有危险,就有机会。你如何对危机进行管理,注定了你能否抓住其中的机会。本书所提供的十个经典危机管理案例,为我们提供了非常有价值的例证:如何从危机中求生存并从它所展示的机会中获益。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787508600727
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出版地北京出版单位中信出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸装帧平装
页数印数
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书籍信息归属:

哈佛危机管理是中信出版社于2003.12出版的中图分类号为 F279.1 的主题关于 企业管理-案例-分析-世界 的书籍。