旅游市场营销

第一章 旅游市场营销概述

第一节 市场与旅游市场

第二节 市场营销与旅游市场营销

第三节 旅游市场营销的新观念

第四节 旅游市场营销的研究内容

第二章 旅游市场营销环境分析

第一节 旅游市场营销环境概述

第二节 旅游市场营销的宏观环境分析

第三节 旅游市场营销的微观环境分析

第四节 旅游市场营销环境的战略分析

第三章 旅游市场营销调研与预测

第一节 旅游市场营销信息及信息系统

第二节 旅游市场营销调研

第三节 旅游市场预测

第四章 旅游消费者购买行为分析

第一节 旅游消费者需求与动机

第二节 旅游消费者购买行为

第三节 影响旅游市场购买行为的因素

第四节 旅游市场购买行为过程

第五章 旅游市场细分及目标市场选择与定位

第一节 旅游市场细分

第二节 旅游目标市场的选择

第三节 旅游目标市场的定位

第六章 旅游产品策略

第一节 旅游产品概述

第二节 旅游产品生命周期策略

第三节 旅游产品品牌策略

第四节 旅游新产品开发策略

第五节 旅游产品组合策略

第七章 旅游产品的定价策略

第一节 旅游产品价格概述

第二节 旅游产品定价方法

第三节 旅游产品定价常见策略

第四节 旅游产品价格的调整

第八章 旅游产品营销渠道策略

第一节 旅游产品营销渠道概述

第二节 旅游中间商

第三节 旅游产品营销渠道策略的选择和调整

第九章 旅游促销策略

第一节 旅游产品的销售与促销

第二节 旅游促销策略概述

第三节 旅游人员促销

第四节 旅游广告

第五节 旅游营业推广

第六节 旅游公共关系

第十章 旅游市场营销管理与创新

第一节 旅游目的地市场营销

第二节 旅游饭店市场营销

第三节 旅行社市场营销

第四节 旅游景区（景点）市场营销

第五节 旅游市场营销创新

参考答案

参考文献

《普通高等教育旅游与饭店管理专业系列规划教材：旅游市场营销》将市场营销学的一般规律、原理与旅游市场营销实务有机结合，系统地阐述了旅游市场营销的基本理论和方法。在内容编写和形式编排上尽量注重系统性、针对性、科学性、实用性。在编写中选编了大量与教学有关的案例，以保证资料的新颖性、实用性。 《普通高等教育旅游与饭店管理专业系列规划教材：旅游市场营销》共分为10章：旅游市场营销概述：旅游市场营销环境分析；旅游市场营销调研与预测：旅游消费者购买行为分析；旅游市场细分及目标市场选择与定位；旅游产品策略；旅游产品的定价策略；旅游产品营销渠道策略；旅游促销策略；旅游市场营销管理与创新。 《普通高等教育旅游与饭店管理专业系列规划教材：旅游市场营销》可作为高职高专旅游类相关专业的教学用书，也可以作为旅游企业管理人员、旅游管理部门工作人员的学习和参考用书，还可作为旅游从业者的培训教材。

    
由张学梅主编的《旅游市场营销》主要内容包括：旅游市场营销概述、旅游市场营销环境分析、旅游市场营销调研与预测、旅游消费者购买行为分析、旅游市场细分和目标市场定位、旅游产品策略、旅游产品的定价策略、旅游产品销售渠道策略、旅游服务市场营销、旅游市场营销管理与创新共11章，注重实践性和应用性，强化实训。
本书可以作为高职高专院校旅游管理专业、酒店管理专业、旅游从业人员的培训、旅游企业管理人员培训用教材。