旅游计划与调度

基础模块

单元1 我与旅游计调

项目1 我实现梦想的舞台--旅游计调

单元2 走近计调，做一名计调助理

项目2 体验工作--模拟一个团队的基调工作

项目3 小试牛刀--旅游产品初设计

项目4 靓丽登场--旅游文案设计与发布

专业模块

单元3 计调演练，做一名组团社专业计调员

项目5 发团准备

项目6 安排大交通

项目7 联络地接社

单元4 计调演练，做一名地接社专业计调员

项目8 接团准备

项目9 落实住宿

项目10 安排小交通

项目11 落实参观游览项目

项目12 预订就餐点

项目13 委派导游员

拓展模块

单元5 计调管理，做一名计调部门管理员

项目14 处理旅游突发问题和事件

项目15 产品询报价与团款结算

项目16 策划旅游产品

单元6 旅行社计调的信息化操作

项目17 旅行社信息化管理

项目18 “金棕榈旅行社业务流程系统”软件操作

参考资料

后记

为满足旅游行业对专业人才的培养需求，贯彻落实国家教育体制改革和教材建设的最新精神，受中国旅游协会旅游教育分会委托，根据教育部2010年修订的《中等职业学校教学目录》，我社组织编写了这套中等职业学校课程改革规划教材。
在编写出版这套教材的过程中，由中国旅游协会旅游教育分会段建国会长主持，全国20多所职业院校代表参加，共同听取了教育部职业技术教育中心研究所余祖光副所长和港澳中心徐锦祉总经理等专家对教材编写提出的意见和建议，讨论并确定了教材编写思路，力求使这套中职教材既能反映行业需求，又能贴近教学实际。
新版中职教材具有以下特色：
编写理念以人为本，教学合一贴近实际。
教学内容易学易懂，对接岗位直观实用。
教材结构科学严谨，由易到难梯度明晰。
编写人员构成合理，行业企业深度参与。
呈现形式新颖多样，教材界面亲切友好。