旅游市场调查与预测

绪论篇

第1章 绪论

1.1 旅游市场调查概述

1.2 旅游市场调查行业

1.3 旅游市场预测概述

思考题

旅游市场调查篇

第2章 旅游市场调查方法

2.1 常用的定性旅游市场调查方法

2.2 非引导型调查方法

2.3 自由列举法

2.4 基于互联网信息的旅游市场调查方法

2.5 常用的定量旅游市场调查方法——问卷调查

思考题

第3章 文献的获取路径与综述

3.1 文献调查法的意义和作用

3.2 文献的搜集和整理

3.3 文献综述

3.4 案例和点评

附录文后参考文献著录规则

思考题

第4章 旅游市场调查设计与实施

4.1 旅游市场调查设计

4.2 旅游市场调查问卷设计

4.3 旅游市场调查实施

思考题

第5章 旅游市场调查中的有效沟通

5.1 访问人员的训练

5.2 访问的技巧与原则

5.3 现场问卷调查中的沟通问题

5.4 电话访谈调查中的沟通问题

5.5 网络问卷调查中的沟通问题

5.6 不同调查方法沟通方式的比较

5.7 市场调查的道德问题

思考题

第6章 旅游消费主体态度的测量

6.1 旅游消费主体态度的测量工具——态度量表

6.2 态度量表的设计

6.3 态度量表的评价——信度分析

6.4 态度量表的评价——效度分析

思考题

第7章 旅游市场调查报告

7.1 旅游市场调查报告概述

7.2 旅游市场调查报告撰写

思考题

旅游市场预测篇

第8章 旅游定性预测方法

8.1 旅游定性预测方法概述

思考题

练习题

练习题参考题解

参考文献

后记

本书从旅游院校市场调查与预测课程的教学需要与对象出发，对与旅游专业相关的市场调查与预测原理进行了遴选，将旅游市场调查与预测的概念、操作路径以及定性与定量方法，由浅入深、通俗易懂地完整呈现。 作者吸收了国内外最新的旅游市场调查与预测研究成果，强调针对性、适用性与实用性，融入了许多独到的归纳总结。本书还附有思考题与练习题及其参考题解、SPSS实操引导、部分数据等，方便读者使用。本书适用于高等院校旅游专业学生的专业课教学，同时对广大旅游企业的旅游市场调查与预测实践以及业务培训具有实用价值。

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