新媒体时代突发事件应急管理、危机公关案例与启示
新媒体时代突发事件应急管理、危机公关案例与启示封面图

新媒体时代突发事件应急管理、危机公关案例与启示

孙玲, 主编

出版社:人民出版社

年代:2014

定价:38.0

书籍简介:

本书分别从突发事件概论、危机源和特征、自然灾害、事故灾难、公共卫生安全事故、社会安全事故等六个方面进行分析论述,针对不同类型的突发事件所具有的特点,进行具体剖析和点评,通过对大量实际案例的具体分析总结,深入浅出地提出应对策略。其中既包含成功案例,也包括失败案例,使人们不仅可以从中获得经验,也能在失败案例中吸取教训,引以为戒,以便杜绝类似事故的再次发生。本书针对性、实用性、操作性强,论述精当,举例剖析简洁清晰,是各级领导干部和新闻发言人有效应对突发事件、搞好危机管理工作难得的参考书。

书籍目录:

前言

第一章突发事件概论

一、突发事件的特征、分类及危害

1.什么是突发事件?

2.突发事件的特征是什么?

3.突发事件是如何分类的?

4.突发事件的危害有哪些?

二、突发事件的处理原则和程序

5.处理突发事件的原则是什么?

6.处理突发事件的程序有哪些?

三、突发事件的应急管理

7.什么是突发事件应急管理预案?

8.突发事件应急管理机制是什么?

9.突发事件应急管理体制是什么?

10.如何完善突发事件应急法制建设?

四、群体性突发事件的应急处理

11.什么是转型时期群体性突发事件?

12.群体性突发事件发生的原因有哪些?

13.群体性突发事件的主要特征是什么?

14.应急处置群体性突发事件的原则是什么?

15.处置群体性突发事件的方法有哪些?

五、突发事件信息传播管理

16.如何发挥大众传媒的舆论导向作用?

17.如何完善新闻发布?

18.如何控制谣言传播,引导新媒体的舆论?

19.政府危机公关的基本原则是什么?

六、提升领导干部应对突发事件的能力

20.如何预防和减少群体性事件的发生?

21.如何做好群众情绪的疏导工作?

22.如何提高对宣传舆论的引导能力?

23.如何提高对突发事件现场的处置能力?

……

第二章危机源和特征

第三章自然灾害危机的应急处置案例与启示

第四章事故灾难危机应急处置案例与启示

第五章公共卫生危机应急处置案例与启示

第六章社会安全危机应急处置案例与启示

书籍规格:

书籍详细信息
书名新媒体时代突发事件应急管理、危机公关案例与启示站内查询相似图书
9787010134123
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出版地北京出版单位人民出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

新媒体时代突发事件应急管理、危机公关案例与启示是人民出版社于2014.出版的中图分类号为 D63 的主题关于 突发事件-处理-中国 的书籍。