出版社:中华工商联合出版社
年代:2008
定价:26.8
在分析确定企业管理面临的5个本源性难题的基础上,本书根据管理学的有关定理及推断,设计了一套由18个模板构成的管理技术工具,并对其运用的关键点进行了详细的说明介绍。
第一章没有高效的管理技术工具,就没有高效的管理
一、没有技术工具支撑的管理新理念是没有用的
二、企业管理面临的五个本源性难题
三、现有管理技术工具难以保证企业管理的高效
四、高效的管理技术工具必须具有的十个功能
第二章理论依据:管理学的八大定理
一、管理学的定理体系八大定理
二、人性人心定理及其推理、推论
三、意志强度定理及其推理、推论
四、管理成事定理及其推理、推论
五、关系和谐定理及其推理、推论
六、权力积聚定理及其推理、推论
七、组织凝聚定理及其推理、推论
八、文化诱导定理及其推理、推论
九、系统思考定理及其推理、推论
第三章目标分类分析界定模板
一、模板图示:目标分类分析界定模板
二、目标管理走向形式主义的两个深层原因
三、目标分类分析界定模板包含的五个内容
四、运用目标分类分析界定模板进行系统思考的十个步骤
第四章员工工作目标体系卡式样模板
一、模板示表一:员工工作目标体系卡(正面式样)
二、模板示表二:员工工作目标体系卡(背面式样)
三、目标在管理过程中的六大作用
四、员工工作目标体系卡式样模板的三个构成部分
五、员工工作目标体系卡式样模板运用的十一个要点
第五章不同岗位之间的目标体系衔接模板
一、模板示图一:企业发展事务工作解码示意图
二、模板示图二:五行目标岗位衔接关系示意图
三、在上下级之间造就一种感恩与怀德的关系
四、企业发展事务工作解码关系分析
五、五行目标岗位衔接关系分析
六、不同岗位之间的目标体系衔接模板运用的三个关键活动
第六章企业组织激励机制展示模板
一、模板示表一:管理人员、科研人员激励实施公示牌
二、模板示表二:基层作业人员激励实施公示牌
三、为什么需要企业组织激励机制展示模板
四、企业组织激励机制展示模板的两个关键内容
五、企业组织激励机制展示模板运用的七个步骤
第七章方向限定目标指标确定模板
一、模板示图:方向限定目标指标确定分析示意图
二、最终目标是什么,一刻也不能忘记
三、方向限定目标指标确定模板的三列构成内容
四、方向限定目标指标确定模板运用的四个步骤
第八章核心业绩目标指标确定模板
一、模板示图:核心业绩目标指标确定程序示意图
二、模板示表:核心业绩目标指标备选项列表
三、为什么需要核心业绩目标指标确定模板
四、核心业绩目标指标确定的六步活动
五、核心业绩目标指标分析
六、运用模板确定自己岗位核心业绩目标指标的操作程序
第九章战略措施目标指标确定模板
一、模板示表:战略措施目标指标确定过程分析表
二、超越工作事务思考达成核心业绩目标的措施途径
三、战略措施目标指标确定模板所包含的七步活动
四、战略措施目标指标确定模板运用的八个关键点
第十章组织保障目标指标确定模板
一、模板示表:组织保障目标指标确定程序分析表
二、企业没有岗位员工组织保障职责的履行,就不可能有执行力
三、组织保障目标指标确定模板中所包含的六步活动
四、组织保障目标指标确定模板运用的八个关键点
第十一章协作支持目标指标确定模板
一、模板示图:协作支持目标指标确定程序示意图
二、模板示表一:协作请求跟踪单
三、模板示表二:协作支持目标指标确定程序分析表
四、模板示表三:临时协作请求单
五、三小时完成一个海外大额订单的秘诀是什么?
六、协作支持目标指标确定的三阶段十七步工作
七、协作请求跟踪单四个构成部分的内容分析
八、协作支持目标指标确定程序分析表的六项内容
九、临时协作请求单的三个构成部分的内容分析
十、协作支持目标指标确定模板运用的八个关键点
第十二章岗位员工工作目标体系分类模板
一、模板示图:岗位关系结构示意图
二、模板示表一:高层经营主管岗位员工工作目标体系样表
三、模板示表二:高层非经营主管岗位员工工作目标体系样表模板
四、模板示表三:中基层经营主管岗位员工工作目标体系样表
五、模板示表四:中基层非经营主管岗位员工工作目标体系样表
六、模板示表五:生产经营作业岗位员工工作目标体系样表
七、模板示表六:控制/服务保障岗位员工工作目标体系样表
八、为什么需要岗位员工工作目标体系分类模板
九、岗位关系结构分析
十、高层经营主管岗位员工工作目标体系分析
十一、高层非经营主管岗位员工工作目标体系分析
十二、中基层经营主管岗位员工工作目标体系分析
十三、中基层非经营主管岗位员工工作目标体系分析
十四、生产经营作业岗位员工工作目标体系分析
十五、控制/服务保障岗位员工工作目标体系分析
十六、岗位员工工作目标体系分类模板运用的五步程序
第十三章不同目标项的权重确定模板
一、模板示表一:方向限定目标的权重确定分析计算表
二、模板示表二:核心业绩目标的权重确定分析计算表
三、模板示表三:战略措施目标、组织保障目标和协作支持目标的权重确定分析计算表
四、方向限定目标的权重确定的四步程序
五、核心业绩定目标的权重确定分析计算
六、战略措施目标、组织保障目标和协作支持目标权重的确定
七、为什么需要不同目标的权重确定模板
八、不同目标的权重确定模板运用举例
第十四章员工工作目标时间分解模板
一、模板示表一:员工工作目标指标分类分析表
二、模板示表二:员工工作目标月度分解分析表
三、山田本一在国际马拉松赛中夺冠的智慧
四、员工工作目标指标分类分析的两步工作
五、员工工作目标月度分解分析的六步活动
六、员工工作目标时间分解模板运用举例
第十五章目标达成过程跟踪控制模板
一、模板示表一:员工工作目标日达成情况跟踪统计表
二、模板示表二:员工工作目标日达成严重偏差控制分析表
三、需要目标达成过程跟踪控制模板的人性原因
四、员工工作目标目达成情况跟踪统计表所包含的三步活动
五、员工工作目标日达成严重偏差控制分析表所包含的七步活动
六、运用目标管理跟踪控制模板要注意的六个问题
第十六章员工月度考核成绩计算模板
一、模板示表:员工月度考核成绩计算表
二、流行的360度考核法的局限
三、员工月度考核成绩计算表所包含的十二步活动
四、员工月度考核成绩计算模板运用的五个关键点
第十七章员工年度考核成绩计算模板
一、模板示表:员工年度考核成绩计算表
二、联想绩效考核的一个重要特点
三、员工年度考核成绩计算表所包含的十九步工作
四、员工年度考核成绩计算模板的运用举例和必须注意的四个问题
第十八章员工绩效考核面谈沟通管理模板
一、模板示表:员工绩效考核面谈沟通表
二、谈沟不充分难免酿成对立
三、绩效考核面谈沟通表的三个内容
四、保证绩效考核面谈沟通模板运用的三个关键点
第十九章员工绩效管理分析模板
一、模板示表:员工绩效管理分析表
二、索尼久陷困境而不能自拔的深层原因
三、员工绩效管理分析模板运用的八步活动
四、员工绩效管理分析模板运用的四个关键点
第二十章员工绩效考核排序激励兑现管理模板
一、模板示表:员工绩效考核排序激励兑现管理表
二、事先承诺的奖励打不得折扣
三、员工绩效考核排序激励兑现管理模板运用的七步工作
四、员工绩效考核排序激励兑现管理模板运用的四个关键点
参考书目
本书从如何保证下属员工工作做到位,消除X低效率这一原点出发,在分析确定企业管理面临的五个本源性难题的基础上,根据管理学八大定理,归纳设计了一套由18个模板构成的管理技术工具。内容包括目标分类分析界定模板、员工工作目标体系卡式样模板、不同岗位之间的目标体系衔接模板、企业组织激励机制展示模板、核心业绩目标指标确定模板、战略措施目标指标确定模板、组织保障目标指标确定模板、协作支持目标指标确定模板等。 美国经济学家哈维.利本斯坦(HarveyLeibenstein)1966年提出了“X低效率”理论组织成员工作不到位,导致组织资源流失浪费,造成高达20%以上的国民生产值净损失。可在四十年后的今天,仍然是:没有老板不为X低效率而痛心疾首,没有主管不为下属员工工作做不到位而心火上窜。 为什么X低效率总是像幽灵一样挥之不去?为什么下属员工工作总是一而再,再而三地做不到位? 是他们没有找到一套规范管理实施,强化跟踪控制的管理技术工具,保证让下属员工把工作做到位,保证把消除X低效率的思路和理念贯彻落实到各级岗位员工的行为活动中去。 本书从如何保证下属员工工作做到位,消除X低效率这一原点出发,在分析确定企业管理面临的五个本源性难题的基础上,根据管理学八大定理,归纳设计了一套由18个模板构成的管理技术工具。 完整准确地运用这18个模板,就足以保证把公开透明、上下认同、系统完整、行之有效的一套游戏规则建立、健全起来,并不断完善和优化。这也就是规范化管理。【作者简介】 舒化鲁,中国企业规范化管理权威专家,山东经济学院管理科学研究中心首席专家,中华企管网集团规范化管理首席顾问,华夏智业管理学院中国式管理研究中心规范化管理专家,北大纵横企业规范化管理研究中心首席专家,中国企业规范化管理网首席专家,北京汉威中兴企业管理研究中心首席专家。作者长期致力于企业规范化管理的理论和方法研究、咨询和演讲,足迹遍及二十多个省市,为航天科工、中兴通讯、兖矿集团、重汽集团、长天集团、潍百集团、济南二机、中远集团、冶金研究总院等十多个行业的企业提供过服务。作者研究成果颇丰,发表论文近百篇,出版专著七部,完成省部级课题六个。
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 中华工商联合出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 26.8 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 5000 |