书籍简介:

本书分上中下三编。上编：导游服务理论篇，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务篇，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范，旅游故障的预防和处理；下编：导游服务知识篇，介绍了与导游服务相关的如出入境知识、国际与外事礼仪知识等。

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书名	导游服务实务教程站内查询相似图书
	9787310048236 如需购买下载《导游服务实务教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	天津	出版单位	南开大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	40.0	语种	简体中文
尺寸	23 × 17	装帧	平装
页数		印数

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导游服务实务教程是南开大学出版社于2015.10出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于导游－旅游服务－高等学校－教材的书籍。