书籍简介:

本丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现式写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的酒店岗位基础英语。

书籍目录:

Unit1早上好

Unit2这是我们酒店

Unit3打扰了

Unit4带路

Unit5房号与桌号

Unit6接听电话

Unit7谈论天气

Unit8营业时间

Unit9抵达日期

Unit10我建议……

Unit11您想要……

Unit12对不起

Unit13再见

练习答案

词汇

参考书目

内容摘要:

　　本书中的“国际酒店标准”根据“世界领先酒店”会员酒店员工服务标准编写而成，权威性的服务理念是本丛书的精髓；工作流程与情景对话参考英美酒店的惯例，以场景再现式出现，让不同层次的员工都能充分理解、吸收和应用书中的知识。本书适用于酒店员工培训及旅游院校学生的实训教学。每单元包含服务要点、情景对话、词汇与练习等模块，旨在全面提高读者的专业英语水平、表达能力和阅读理解能力。在学习行业英语知识的同时，读者还可以全面了解国际酒店标准，领会享受工作的快乐以及快乐工作的精神。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	酒店岗位基础英语站内查询相似图书
丛书名	“新标准”酒店岗位英语
	9787563716487 《酒店岗位基础英语》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	旅游教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	21.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数	150	印数	5000

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书籍信息归属:

酒店岗位基础英语是旅游教育出版社于2008.06出版的中图分类号为 H31 的主题关于饭店－英语的书籍。