旅游市场营销学

第一章 绪论

第一节 旅游与旅游市场营销

第二节 旅游市场营销学及其发展历程

第二章 旅游市场营销环境

第一节 旅游市场营销宏观环境分析

第二节 旅游市场营销微观环境分析

第三节 机会一风险分析

第三章 旅游市场调研与预测

第一节 旅游市场营销信息系统概述

第二节 旅游市场调研

第三节 旅游市场预测

第四章 旅游市场细分与目标市场的选择

第一节 旅游市场细分

第二节 旅游目标市场选择及营销战略

第三节 旅游市场定位

第五章 旅游产品营销策略

第一节 旅游产品概述

第二节 旅游产品组合策略

第三节 旅游产品生命周期

第四节 旅游新产品开发策略

第六章 旅游产品价格策略

第一节 影响旅游产品定价的因素

第二节 旅游产品定价方法

第三节 旅游产品价格调整策略

第七章 旅游产品销售渠道策略

第一节 旅游产品销售渠道的概念与功能

第二节 旅游产品销售渠道的类型及其选择

第三节 旅游中间商

第四节 旅游产品销售渠道的发展趋势

第八章 旅游促销组合策略

第一节 旅游促销组合概述

第二节 旅游广告策略

第三节 旅游产品人员推销策略

第四节 旅游销售促进策略

第五节 旅游公共关系策略

第九章 旅游目的地营销

第一节 旅游目的地营销概述

第二节 旅游目的地的市场

第三节 旅游目的地营销主体

第四节 旅游目的地形象营销

第十章 旅游网络营销

第一节 旅游网络营销概述

第二节 旅游网络营销的实施策略

第十一章 旅游市场营销管理与控制

第一节 旅游市场营销管理流程

第二节 旅游市场营销计划的制订

第三节 旅游市场营销组织

第四节 旅游市场营销控制

参考文献及推荐网站

《旅游市场营销学》在内容上注重理论体系的完整性、科学性及可操作性，将市场营销学的基本原理与旅游市场相结合，以实践中的案例为分析对象，同时增加了实践环节的内容。全书系统阐述了旅游市场营销的基本原理与方法，主要包括绪论、旅游市场营销环境、旅游市场调研与预测、旅游市场细分与目标市场的选择、旅游产品营销策略、旅游产品价格策略、旅游产品销售渠道策略、旅游促销组合策略、旅游目的地营销、旅游网络营销、旅游市场营销管理与控制。本书可作为高等院校旅游管理专业教材，也可作为旅游企业与管理部门培训教材。