ERP实验教程

理论篇

第一章 ERP的时代背景／3

1.1 什么是ERP／3

1.2 ERP的时代背景／3

1.3 ERP能做什么／4

1.4 ERP的发展阶段／5

第二章 ERP的系统功能／7

2.1 经营计划支持系统／7

2.2 生产流程控制系统／9

2.3 资源配置管理系统／13

第三章 ERP的产品类型／17

3.1 ERP的产品类型／18

3.2 软件运行及注册信息／26

操作篇

第四章 经营计划支持系统／41

4.1 实验原理／41

4.2 实验指导／42

4.3 实验项目／61

附录4—1／64

附录4—2／67

第五章 供应链管理／90

5.1 实验原理／90

5.2 实验指导／92

5.3 实验项目／100

第六章 生产运营管理／103

6.1 实验原理／103

6.2 实验指导／105

6.3 实验项目／127

第七章 客户关系管理／130

7.1 实验原理／130

7.2 实验指导／132

7.3 实验项目／149

第八章 资金运营管理／152

8.1 实验原理／152

8.2 实验指导／157

8.3 实验项目／173

第九章 人力资源管理／176

9.1 实验原理／176

9.2 实验指导／179

9.3 实验项目／187

第十章 企业绩效管理／190

10.1 实验原理／190

10.2 实验指导／191

10.3 实验项目／205

应用篇

第十一章 ERP的实施运行／209

11.1 ERP实施的原则／210

11.2 ERP实施的前提条件／210

11.3 ERP的实施流程／212

11.4 ERP实施需要解决的关键问题／213

11.5 ERP的风险防范／215

第十二章 ERP的应用案例／217

12.1 2010年中国企业ERP系统导入现状调研报告／217

12.2 ERP实施成功案例之“漫步者”／226

12.3 ERP实施失败案例之“许继”／233

参考文献／236

《21世纪国家级经济管理实验教学示范中心规划教材：ERP实验教程》是“21世纪国家级经济管理实验教学示范中心规划教材”之一。教材分理论、操作、应用三篇十二章，内容包括：ERP的时代背景、系统功能、产品类型，经营计划支持系统，供应链管理，生产运营管理，客户关系管理，资金运营管理，人力资源管理，企业绩效管理，ERP的实施运行及其应用案例。