远程教育学习支持服务质量评价研究
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远程教育学习支持服务质量评价研究

王玉祥, 著

出版社:中国商业出版社

年代:2017

定价:48.0

书籍简介:

远程高等教育的质量问题被视为远程教育能否可持续发展的关键。学习支持服务在远程教育中具有重要的地位和作用,其质量评价与质量保证逐渐成为研究焦点。学生是远程教育的直接“顾客”,远程教育的一切活动尤其是学习支持服务,必须以学生为中心,以学生满意为关注焦点和出发点,满足学生各种显性或隐性的学习需求。目前,服务行业普遍使用满意度测评作为服务评价的方法。本书在学习支持服务层次上运用满意度测评,以学习支持服务学生满意度测评指标体系及其应用为主要研究对象。

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书籍详细信息
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9787520800310
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出版地北京出版单位中国商业出版社
版次1版印次1
定价(元)48.0语种简体中文
尺寸25 × 17装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

远程教育学习支持服务质量评价研究是中国商业出版社于2017.10出版的中图分类号为 G729.21 的主题关于 高等教育-远程教育-研究-中国 的书籍。