酒店服务品牌与文化探索研究
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酒店服务品牌与文化探索研究

孙洪杰, 著

出版社:沈阳出版社

年代:2015

定价:28.0

书籍简介:

本书主要论述伴随着时代的发展和网络时代的全面到来,我国旅游业开始受益于商务旅游的快速增长,星级酒店得到了前所未有的蓬勃发展和上升态势。而星级酒店过快增长的背后掩藏着不可避免的品牌和文化危机。部分星级酒店服务意识不强,管理意识淡薄,加之国外酒店连锁集团对国内市场的大举进军,本土星级酒店面临更大的生存挑战。与此同时,越来越多的酒店开始重视品牌和文化建设,培育企业的文化特征,企业标准化和个性化服务得到加强,逐步形成规模和品牌效应,开始从单体酒店向连锁品牌转变。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787544167192
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出版地沈阳出版单位沈阳出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸21 × 15装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店服务品牌与文化探索研究是沈阳出版社于2015.6出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-研究 的书籍。