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书名	投诉处理的理论与实务站内查询相似图书
丛书名	服务与顾客满意丛书
	9787506638098 如需购买下载《投诉处理的理论与实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国标准出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)		语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数		印数