安全管理

第1章　安全基础1

1.1　传统的安全方案1

1.2　杜邦的成功经验4

1.3　我们的研究发现7

1.4　安全三角形9

1.5　自满情绪10

1.6　团队安全流程11

1.7　安全工作的常见问题13

1.8　惩罚带来的问题16

1.9　惩罚措施的适当使用20

1.10　一个成功安全流程的构成要素22

第2章　有关行为安全流程的场景24

第3章　以价值为基础的行为安全流程26

3.1　平衡的问题27

3.2　保证清晰的愿景和使命宣言30

3.3　愿景和使命宣言类型31

3.4　什么是价值观32

3.5　为什么要澄清价值观33

3.6　使用已被证明有效的流程并构建基本的价值观34

3.7　关于价值的结论性评判34

第4章　行为安全流程35

4.1　名称的含义36

4.2　以团队为基础的流程36

4.3　方案与流程对比38

第5章　安全评估40

5.1　什么是安全评估41

5.2　为什么要进行安全评估41

5.3　应该由谁来实施评估42

5.4　评估的目的44

5.5　安全评估的成果47

5.6　安全评估的流程48

第6章　管理层安全会议和设计团队研讨会61

6.1　管理层安全会议是什么62

6.2　管理层安全会议的目标是什么63

6.3　什么是设计团队研讨会63

6.4　设计团队研讨会的目标是什么64

6.5　议事日程是怎样的64

第7章　最终设计66

7.1　本阶段的目标是什么67

7.2　设计团队流程68

7.3　现场管理团队的角色70

第8章　步骤一：明确任务、准则和里程碑目标72

8.1　澄清价值：结构性方法73

8.2　第一步：通过头脑风暴找出可能影响安全流程的行为74

8.3　第二步：准确表述这些做法74

8.4　第三步：把这些做法归入“价值准则”条目75

8.5　第四步：在设计你的安全流程时运用价值准则76

8.6　第五步：在启动会和培训会上讨论这些价值准则77

8.7　第六步：把价值准则用做评估的标准77

8.8　制定里程碑时间表78

第9章　步骤二：建立安全行为观察流程80

9.1　如何建立观察流程82

9.2　分析过去发生的一般事故和伤害事故83

9.3　制定关键的安全行为表85

9.4　起草并修改检查清单91

9.5　制定观察程序97

9.6　安全观察的信息反馈104

9.7　观察清单和流程的试运行108

9.8　进行管理层审核109

第10章　步骤三：设计反馈和参与程序111

10.1　为图表的使用制定指南112

10.2　对安全流程数据的审核进行规划115

10.3　为设定的改进目标提供指导116

10.4　为扩大员工参与观察的范围建立指导118

10.5　设计反馈和参与程序的检查清单118

第11章　步骤四：制定表彰与庆祝计划119

11.1　安全奖励和激励的综述121

11.2　安全表彰123

11.3　简单的或并存的安全奖励124

11.4　多层级的安全奖励126

11.5　与传统补偿结合的安全奖励136

11.6　安全激励补偿137

11.7　支持安全激励的总方针139

第12章　步骤五：筹划培训和启动会140

12.1　观察培训141

12.2　筹划启动会142

12.3　筹划支持流程所需要的培训143

第13章　步骤六：进行管理审核146

第14章　实施行为安全流程149

14.1　对程序委员会进行培训150

14.2　设立流程负责人151

14.3　程序委员会的职责151

14.4　管理层的职责156

第15章　保持行为安全流程158

15.1　程序委员会成员的职责159

15.2　常见情况163

15.3　程序委员会的职责164

15.4　管理层的职责166

第16章　有关实施的一些最终建议168

第17章　专题：安全领导171

17.1　有效安全领导的最大障碍171

17.2　有效安全领导的其他障碍172

17.3　领导者的特殊角色174

17.4　管理层支持的步骤176

17.5　管理者最重要的角色176

17.6　建设性的提问177

17.7　正式监控与管理层绩效179

17.8　经理人员和主管在观察中的角色180

17.9　非正式领导的重要性181

17.10　其他的领导职责182

17.11　安全领导清单183

17.12　关于领导者角色的最后评论183

第18章　专题：预防严重事故186

18.1　要素1：建立管理层的承诺和领导力188

18.2　要素2：员工参与188

18.3　要素3：了解危险189

18.4　要素4：为控制危险识别关键性工作189

18.5　要素5：建立绩效标准190

18.6　要素6：保持测量和反馈系统190

18.7　要素7：支持与执行纠正行动191

18.8　要素8：改进和更新流程191

18.9　预防严重事故流程的实施：管道操作案例研究192

第19章　专题：自我观察流程198

19.1　我的工作是什么199

19.2　我做得如何199

19.3　我得到了什么201

19.4　如何实施自我观察流程201

19.5　关于实行自我观察的最终建议208

第20章　专题：程序委员会209

20.1　建立程序委员会209

20.2　培训程序委员会210

20.3　程序委员会职责211

20.4　职责总结216

第21章　高级专题：行为基础与它为什么有用220

21.1　确认221

21.2　ABC分析222

21.3　结果224

21.4　前提227

21.5　个人学习的经历228

21.6　行为分析工作清单229

21.7　制定探讨行为原因的行动计划231

第22章　高级专题：改进项目233

22.1　解决问题的步骤233

22.2　收集额外信息的方法234

22.3　找出薄弱的或缺少的权变要素237

22.4　目标设定的指导240

22.5　表彰和庆祝活动的指南241

第23章　其他支持计划244

23.1　额外的安全流程要件244

23.2　补充的安全计划244

23.3　额外的安全流程要件245

23.4　常见的强化措施计划248

23.5　协调特殊的计划252

第24章　长期案例的研究253

24.1　一家精炼厂的行为安全案例253

24.2　一家采矿工厂的员工安全流程257

第25章　自我观察案例研究262

25.1　加拿大天然气生产与管道公司262

25.2　电力企业266

25.3　伐木业269

第26章　小型公司的案例研究274

26.1　管道公司274

26.2　聚烯烃工厂276

26.3　食品加工厂278

第27章　观察者效果281

第28章　原创案例研究295

28.1　一家天然气管道公司的员工安全流程296

28.2　创建一个积极的安全流程297

28.3　一家造纸厂改进安全绩效的教训299

28.4　企业卫生的行为化方法303

28.5　安全奖励计划在露天矿的长期效果311

附录A　实施进度表样本316

附录B　在实施行为安全流程方面可供选择的有经验的顾问名单318

附录C　识别与定义价值的非结构化方法320

由特里·E·麦克斯温编著的《安全管理——流程与实施》是一部出色的、经得起考验的管理著作！18年来，这部著作已经成为企业加强安全文化工作的一个标杆。它所提供的安全管理方法和做法，帮助许多企业达到了世界级的安全管理水平，实现了从优秀到卓越的跨越。 对那些高危行业的管理人员及从事安全工作的员工来说，本书可以作为一本简明的安全文化操作指南。 近年来，安全事故频频发生，尤其是高危行业，比如煤矿业、建筑业。由特里·E·麦克斯温编著的《安全管理——流程与实施》是国外一本得到行业认可的安全文化的图书。它详尽地说明了如何计划和实施一个行为的安全过程，并对安全管理的一些特殊话题和高级话题进行了阐述，比如安全领导力、严重事故防范。书中还有大量的案例研究，对读者有更真实的借鉴意义。 《安全管理——流程与实施》读者对象：安全生产的具体执行者；负有安全生产领导责任的人员（例如政府分管安全生产的领导，安全生产监督管理局的工作人员，企业分管安全的高层领导）；研究安全生产的专业人士（例如高校、科研单位）【作者简介】质量安全边界咨询机构的总裁和CEO，该机构是一家致力于通过行为技术的应用来帮助企业开展全员参与的安全和质量改进工作的咨询公司。麦克斯温博士还是多家企业和专业组织的董事会成员，专业组织包括：剑桥行为研究中心，行为分析协会，美国安全工程师学会和得克萨斯州行为分析协会。