现代旅游礼仪与沟通艺术

书籍简介:

本书内容主要包括：礼仪的原理常识；现代交往礼仪；人际沟通原理概述；旅游从业者的“三仪”；旅游从业者的行为与素质；旅游从业者的礼貌用语；旅游活动中的人际沟通；人际交往中的沟通技巧；旅游从业中的实用沟通艺术等。

书籍规格:

书籍信息归属:

现代旅游礼仪与沟通艺术是南开大学出版社于2013.9出版的中图分类号为 F590 ,C912.1 的主题关于 旅游业－礼仪－高等学校－教材 ,旅游业－人际关系学－高等学校－教材 的书籍。