信息技术服务外包及其执行过程风险的规避

书籍简介:

信息技术（IT）服务外包是我国目前服务外包的主体形态，本书着重从服务商的角度来进行相关研究。实证研究了影响IT服务外包战略决策的相关因素；对执行过程风险、风险规避进行了界定，研究了服务执行过程风险的来源，提出了服务商主导客户风险规避的构想；针对源于交易的风险，建立了基于服务水平协议（SLAs）的风险规避模型并对此模型进行了理论验证。本书可供服务管理相关专业的研究者和从业人员参考。

书籍规格:

书籍信息归属:

信息技术服务外包及其执行过程风险的规避是武汉理工大学出版社于2013.12出版的中图分类号为 F49 的主题关于 IT产业－对外承包－风险管理－研究 的书籍。