民用航空服务与操作
民用航空服务与操作
出版社：清华大学出版社
年代：2019
定价：48.0
书籍简介:
本书把航空公司机上服务理念、服务精神、服务产品、服务技巧、正常服务、特殊服务、心理服务、服务工作四个阶段做了详细介绍。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
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| 9787302543084 如需购买下载《民用航空服务与操作》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 清华大学出版社 |
| 版次 | 2版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 48.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 2000 | |
书籍信息归属:
民用航空服务与操作是清华大学出版社于2020.1出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－旅客运输－商业服务－高等学校－教材 的书籍。