出版社:旅游教育出版社
年代:2014
定价:38.0
饭店企业文化是饭店企业打造核心竞争力的支撑因素。饭店文化分为物质层与精神层。本书从理论与案例结合的视角,阐述饭店企业文化的外在表征,内在精神特质,且着重讲述如何打造企业的文化,从组织结构、企业家精神、内部管理制度等多个方面,进行深入探讨。
导论第一章 经理人如何识别企业文化 第一节 企业管理与企业文化 第二节 本土文化与企业文化的普适性 第三节 跨文化的融合与再造 第四节 企业文化的共性与饭店企业文化的特性 第五节 肯德基的跨国文化第二章 经理人如何在中西方饭店企业文化差异中寻找自身目标 第一节 从企业文化差异与经营宗旨差异中寻找自我 第二节 从经营标准与营销模式差异中确立饭店文化基点 第三节 从管理制度与内部管理差异中探
如何塑造饭店企业文化,铸就饭店企业终极竞争能力? 《饭店经理人丛书·饭店企业文化塑造:理论与案例》以企业文化的基本理论为纲,深入剖析世界著名饭店的企业文化安全,为职业经理人和热衷于企业文化研究、企业文化塑造的人们提供理论参考和经验借鉴。 《饭店经理人丛书·饭店企业文化塑造:理论与案例》每章开篇都是关于饭店企业文化塑造的一些基本理论或基本程序,中间部分结合饭店实务探讨企业文化塑造的具体方法,最后则分析世界著名饭店的企业文化建设经验,既有世界著名饭店集团 ,也有著名单体饭店,还有国