书籍简介:

本书是高等职业教育旅游类专业理实一体化系列教材。本书内容以前厅岗位职业标准为依据，以基本认知、基础技能、管理提升的 “成长三部曲”为模块，将内容划分为：模块一—— 认知饭店“第一窗口”、模块二——前厅部岗位服务与管理、模块三——前厅部的运行与管理。本书还加入了“前厅英语100句”语言训练的内容。本书既可供高等职业院校旅游管理专业师生学习使用，也可供相关从业人员培训使用。

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书籍详细信息
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	9787040439823 如需购买下载《前厅服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数	3000

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书籍信息归属:

前厅服务与管理是高等教育出版社于2016.6出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业管理－高等职业教育－教材 ,饭店－商业服务－高等职业教育－教材的书籍。