好口才是练出来的

第一章拥有受人欢迎的好口才

“工欲善其事，必先利其器”

最重要的第一句话

把鸡蛋立起来

有些话父母要忌说

以父母的期望作旗帜

让语言擦出爱的火花

让对方知道你的爱

观其行知其德

会说不如善听

说话不唱独角戏

善于聆听受欢迎

听话听意巧应答

边听边看洞悉人心

揣摩心理捕捉弦外之音

敲锣听音一语双关

察言观色语出动人

第二章怎样拥有魅力口才

朋友间沟通的技巧

恋人间沟通的技巧

夫妻间沟通的技巧

邻居间沟通的技巧

说好“谢谢”

勇敢地说“yes”

不要和上司陌生

不要喧宾夺主

面试时沟通的技巧

同事之间的语言艺术

给同事留面子

不要轻易指责同事

不要直言直语

批评同事错误的实用技巧

同事之间不利的语言因素

如何与同事和平相处

与下属相处的语言艺术

肯定和赞扬的艺术

如何批评下属

对下属该怎么说“不”

上司不能随便评论下属

下属批评你怎么办

适时暴露自己的缺点

让口头指示少误解

第三章职场口才艺术

站在对方的立场去说

说服靠抬举

因势利导以理服人

诚意是最强有力的武器

巧妙攻心以情感人

如何消除疑虑

抓住要点去说服

针锋相对以威克威

以退为进利于说服

用共同点来说服

“激将”说服法

特殊场合的忌讳

习惯唱反调

勿让语意模糊不清

容易得罪人的言辞

不要浇灭他人谈话的热情

开玩笑要掌握分寸

不要让谈话陷入绝境

别把自己的烦恼带给别人

不要针锋相对地质问

幽默的老板受欢迎

如何“套”出部属的心声

赏罚分明树立权威

如何向下属布置任务

如何激发工作的激情

向上司献策有窍门

如何与上司交谈最好

不计得失的下属受青睐

把握与上司谈话的机会

要主动承担分外的工作

如何批评与接受批评

如何赢得同事的好感

同事之间不要搬弄是非

同事之间要和睦相处

与新同事的交往规则

第四章社交与幽默口才

求人办事要会说话

开口求人也是学问

求不同的人说不同的话

求人办事的口才技巧

要说好恭维话

巧妙提出你的要求

求人办事的语言禁忌

说出难以说出的话

好事多“磨”

根据不同情况说出请求

如何向别人借钱

如何避免碰钉子

如何替别人办事

怎样拒绝他人的请托

求朋友帮助有些什么讲究

利用好同事关系

如何利用同学关系

怎样与人套近乎

揣摩对方的心理

如何避免尴尬的冷场

幽默使你更受欢迎

幽默口才让你在办公室出人头地

事业的另一盏明灯

谈判中的幽默

运用幽默口才发展客户

钝化夫妻间的锋芒

越来越重要的幽默口才

装糊涂时的幽默

比喻在幽默口才中的巧用

同音异义词的幽默

荒谬答问的幽默

用含蓄隐晦的语言制造幽默

偷梁换柱幽默法

暗指借代幽默法

反问诘难幽默法

先承后转幽默法

设疑幽默法

快乐的力量

战胜自我

前言

在人的一生中，有两种能力最重要，一个是说话，另一个是走路!随着时代的发展，科技的进步，信息化社会的到来，说话的作用显得越来越重要。中国古代就有“一言可以兴邦”、“一言九鼎”的说法。说话是人的一种基本能力。才能不同，说出的话来，效果就不一样。

诸葛亮舌战群儒、毛泽东重庆谈判等重大事件所以取得成功可以证明：纵有满腹经纶和真理在握，如果没有好的口才，恐怕也是不行。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”、“三寸之舌，强于百万雄兵”，说的就是口才的作用。口才好，语言的表达能力强，就可以充分地展示自己，可以更有效地影响别人，可以提高自我的生存发展能力，可以更好地实现自我价值。

练习口才应从以下三个方面下功夫，第一，要克服心里障碍，消除恐惧心理，连话都说不了，你还能干什么？人人都具有说话的潜能，关键就是你敢不敢开口说话，把你的这种潜能开发出来!只要具备足够的胆量，你就敢说话；第二，要提高说话的技巧，人人都可以在不同程度上学到说话的技巧，关键就是你愿不愿努力练习。从某种角度来说，艺术是很难模仿得惟妙惟肖的，而技巧则可以学得出神入化；第三，要从根本上认识说话的作用。是不是说得好，说得妙，关键不在于说得多么优美动听，关键在于适用。适用于说话的对象、说话的场合、说话的背景等。

希望本书能够给为你的好口才添砖加瓦，如此，我们将感到无上的欣慰！

　　能说会道不仅是人际交往的技巧，还是一种立足社会的能力，它能够使你在生活中处处顺利，在紧要关头化险为夷，从而使你在人际交往中事事如意，在职场上左右逢源，让你从平庸中迅速脱颖而出。阅读本书，就可以让您变木讷为机敏、变拙口为俐牙、变不会说话为谈吐高手，进而成为生活的调剂者、事业的成功者。　　“一言可以兴邦，一言可以误国。”在当今社会中，事业的成功离不开好口才，人脉的兴旺同样需要好口才。可以说，口才决定了人生与事业的成败。本书从好口才必备的素质、磨炼好口才的技巧入手，涵盖了社交、为人处世、求人办事、商场、职场及日常生活等各个方面，用通俗易懂的语言和娓娓动人的故事向你透视、剖析语言的奥秘。