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(澳) 格里菲斯, 著
出版社:经济日报出版社
年代:2003
定价:
本书以商铺经营和管理者为主要读者群,对怎样提高服务质量提出了中肯的建议。
客户至上是经济日报出版社于2003.12出版的中图分类号为 F717 的主题关于 商店-商业服务-服务质量 的书籍。
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