书籍简介:

本书教学内容的设计基于典型的工作任务内容，以企业与客户之间的关系为研究对象，通过对客户关系管理相关工作的调研，提取典型的工作任务内容，即客户开发、客户服务、客户维护等，从而形成该教材的教学体系。本书在每个教学模块下，都通过设计项目，每个项目又进一步细化任务，通过完成任务，先让学生动手“做”，在做的过程中“学”理论功底，进而能“用”于实际工作过程。

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书籍详细信息
书名	客户关系管理项目式教程站内查询相似图书
	9787115401953 如需购买下载《客户关系管理项目式教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	人民邮电出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数	264	印数	3000

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书籍信息归属:

客户关系管理项目式教程是人民邮电出版社于2015.9出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理－供销管理－高等职业教育－教材的书籍。