管理学

第一篇 管理与管理学总论

第一章 管理与管理者

第一节 管理的内涵

第二节 管理的属性

第三节 管理主体与客体

第四节 管理的职能和过程

第五节 管理学的研究对象与研究方法

第二章 管理学的形成与发展

第一节 中国早期管理活动与管理思想

第二节 西方早期管理活动与管理思想

第三节 古典管理理论的形成

第四节 行为科学理论的创建

第五节 现代管理理论丛林

第三章 管理的基本原理

第一节 管理的系统性原理

第二节 管理的人本性原理

第三节 管理的有效性原理

第四节 管理的动态性原理

第五节 管理的最优化原理

第四章 管理道德与社会责任

第一节 管理与环境

第二节 管理道德

第三节 管理的社会责任

第二篇 计划与决策

第五章 管理决策

第一节 决策的含义、类型与原则

第二节 决策的行为与过程

第三节 定性决策方法

第四节 定量决策方法

第六章 计划与预测

第一节 计划概述

第二节 计划工作原理与程序

第三节 计划技术与方法

第四节 预测的作用与方法

第七章 目标管理

第一节 管理目标的性质与确定

第二节 目标管理原理

第三节 目标管理过程与评价

第三篇 组织设计与发展

第八章 组织与组织管理

第一节 组织概述

第二节 组织管理

第三节 组织理论

第九章 组织设计与权力配置

第一节 组织设计的依据与原则

第二节 组织设计过程

第三节 组织的权力配置

第十章 组织中的人员配备

第一节 人员配备概述

第二节 人员选聘

第三节 人员考评与培训

第十一章 组织变革与发展

第一节 组织变革的理论

第二节 组织变革的实施

第三节 组织发展的趋势

第四篇 领导与激励

第十二章 领导行为与艺术

第一节 领导与领导效能

第二节 领导理论

第三节 领导艺术

第十三章 行为激励

第一节 需要、动机与行为激励

第二节 内容型激励理论

第三节 过程型激励理论

第四节 强化型激励理论

第十四章 管理沟通

第一节 沟通的基本原理

第二节 人际沟通

第三节 团队沟通

第四节 组织沟通

第五篇 管理控制与信息处理

第十五章 控制过程与类型

第一节 控制工作的目的

第二节 控制的基本过程

第三节 管理控制的基本分类

第四节 有效控制的原则和特征

第十六章 控制方法

第一节 预算控制

第二节 非预算控制

第三节 现代管理控制技术简介

第十七章 管理控制中的信息处理

第一节 信息技术在管理控制中的应用

第二节 管理信息系统

第六篇 管理创新

第十八章 管理创新概述

第一节 管理创新的动因与作用

第二节 组织创新

第三节 制度创新

第四节 技术创新

第十九章 组织文化理论

第一节 组织文化理论的产生

第二节 组织文化系统

第三节 组织文化建设

第二十章 学习型组织理论

第一节 学习型组织——管理的革命

第二节 五项修炼的内涵及操作方法

第三节 学习型组织的创建

第四节 学习型组织的评价

第二十一章 虚拟组织理论

第一节 虚拟组织的发展及其特点

第二节 虚拟组织的核心要素及信息化

第三节 虚拟组织的管理

第二十二章 流程再造理论

第一节 流程再造的原因与原则

第二节 流程再造的方法以及流程图的绘制简介

第三节 流程再造的组织与运作

第四节 流程再造的管理

第二十三章 知识管理理论

第一节 知识与知识管理的内涵、目标与职能

第二节 知识管理实施的原则、步骤与策略

第三节 知识管理实施成功的标准与评价

第二十四章 比较管理与跨文化管理移植

第一节 比较管理学的理论与方法

第二节 不同国家管理实践的差异与特点

第三节 管理的跨文化移植

参考书目

《管理学（第二版）/普通高等教育“十一五”国家级规划教材·21世纪管理学系列教材》一书编写力求贯彻丛书总的指导思想，即：注意扩大信息量，吸收管理理论发展的最新成果；反映管理学学科的深邃与智慧；处理好借鉴与创新的关系。在结构安排上，第一篇我们着重安排了“管理道德与社会责任”一章，同时对初学管理学的学生加强管理伦理与管理活动社会责任的理论指导和教育；第二篇至五篇管理职能的理论阐述中，不仅注重的完整性，还注重管理方法的介绍，使学生感受到管理职能理论的实用性；在第六篇管理创新一部分，注重了对组织文化理论、学习型组织理论、虚拟组织理论、流程再造理论、知识管理理论等进行了系统阐述，目的是通过些理论内容的教学，使学生能够初步把握现代理论的发展趋势，踏入当代管理理论的前沿。