企业大学战略

第1章 企业大学概述

1.1 企业大学概述

1.1.1 企业大学概念的提出

1.1.2 企业大学发展简史

1.1.3 企业大学是企业培训发展的趋势

1.2 国内外企业大学发展概况与成功经验分析

1.2.1 国外企业大学发展概况与成功经验分析

1.2.2 中国企业大学建设现状与分析

专栏1.1 精选企业大学最佳实践案例1

专栏1.2 精选企业大学最佳实践案例2

1.3 企业大学与相关组织及概念的关系

1.3.1 企业大学与人力资源部或原培训部

1.3.2 企业大学与企业培训体系

1.3.3 企业大学与学习型组织

1.3.4 企业大学与知识管理

1.3.5 企业大学与培训中心、高校、商学院

第2章 企业大学战略

2.1 企业大学战略

2.1.1 战略的概念

2.1.2 企业大学战略

专栏2.1 精选企业大学最佳实践案例3

2.2 企业大学的战略定位

2.2.1 企业大学的战略定位

2.2.2 企业大学战略定位的转变

2.2.3 企业大学的功能定位

2.2.4 企业大学的需求定位

2.2.5 企业大学的培养对象定位

2.2.6 企业大学的关键因素定位

2.2.7 企业大学创办的步骤定位

专栏2.2 精选企业大学实践失败案例4

专栏2.3 精选企业大学最佳实践案例5

第3章 企业大学模型

3.1 企业大学的理论结构模型

3.1.1 持续变化模型

3.1.2 整合管理发展系统结构模型

3.1.3 企业大学轮模型

3.1.4 有机战略模型

3.1.5 “双环”中国企业大学管理层发展模型

3.1.6 轴承模型

3.2 企业大学的创建模型

3.2.1 自主创建型

3.2.2 校企合作型

3.2.3 IT导入型

3.2.4 混合型

3.3 西方企业大学运作模式演变趋势

3.3.1 载体维度：从实体化向虚拟化过渡

3.3.2 对象维度

3.3.3 合作维度

第4章 企业大学的运营组织体系

4.1 企业大学的组织架构

4.1.1 企业大学的部门和岗位设置

4.1.2 企业大学各部门和岗位的职责、权力界定

4.1.3 企业大学各部门和岗位角色相互关系的界定

4.2 职能式企业大学

4.3 项目式企业大学

4.4 矩阵式企业大学

精选企业大学最佳实践案例6

第5章 企业大学的师资体系

5.1 内部讲师的角色定位

5.2 如何甄选合适的内部讲师

5.2.1 精英定位

5.2.2 结合意愿

5.2.3 辅以必要条件

5.3 内部讲师的培养与任用

5.4 内部讲师的激励

5.4.1 物质层面的激励

5.4.2 精神层面的激励

5.5内 部讲师的定级与动态优化

5.5.1 企业到底需要多少内部讲师

5.5.2 内部讲师的维持和晋级

第6章 企业大学的课程体系

6.1 课程体系的价值内涵

6.2 课程体系的架构模式

6.2.1 课程体系设计的理论模型

6.2.2 内向型企业大学与外向型企业大学的课程体系架构模式比较

6.2.3 以培训对象为划分基础的课程体系架构模式

6.3 课程体系构建五步法

6.3.1 职位族划分

6.3.2 能力建模

6.3.3 能力-课程对应

6.3.4 课程设计

6.3.5 课程体系建立

6.4 学习地图

6.4.1 从战略地图到学习地图

6.4.2 为什么需要学习地图

6.4.3 如何绘制学习地图

6.5 课程体系的可视化管理

6.5.1 内部课程资源可视化

6.5.2 内部课程目录可视化

6.5.3 课程体系调整可视化

第7章 企业大学的课程设计与教材开发

7.1 课程设计与教材开发的价值与分类

7.1.1 课程设计与教材开发的价值

7.1.2 常规性开发(或称“系统开发”)

7.1.3 静态开发

7.1.4 动态开发

7.2 课程开发的选择

7.2.1 战略原则：基于战略的课程开发

7.2.2 优先原则：“先内化，再进化”

7.2.3 系统原则：“10万个为什么？”

7.3 课程开发的模式选择与课程开发小组的组建

7.3.1 自主式开发

7.3.2 合作式开发

7.3.3 外包式开发

7.4 课程开发的主体设计：课程设计

7.4.1 课程设计的基点

7.4.2 课程设计的价值选择与技术处理

7.4.3 企业大学的培训课程设计

7.4.4 企业大学课程设计的程序

7.5 课程开发方法论

7.5.1 课程开发的整体流程

7.5.2 课程开发的具体方法

7.6 课程开发的验收标准

7.6.1 课程的提交成果是否完整

7.6.2 课程是否具有一定的创新性和前瞻性

7.6.3 课程设计的业务结合度如何

7.7 “以情境为中心”的课程设计与教材开发

7.7.1 第一阶段：“以知识为中心”下的“教教材”

7.7.2 第二阶段：“以学员为中心”下的“用教材来教”

7.7.3 必然阶段：“以情境为中心”下的“用情境来教”

第8章 企业大学的学习方式

8.1 组织学习理论

8.2 企业大学的主要学习方式

8.2.1 人与资源交互为主的学习方式

8.2.2 人与人交互为主的学习方式

8.2.3 以E-learning为主的学习方式

8.2.4 其他学习方式介绍

8.3 企业大学学习方式的选择与组合

第9章 企业大学的硬件体系规划

9.1 企业大学硬件建设的决定因素与实施标准

9.1.1 企业大学硬件建设的决定因素

9.1.2 企业大学硬件设施的标准

9.2 企业大学硬件建设的模式选择与规模选择

9.2.1 企业大学硬件建设的模式选择

9.2.2 企业大学硬件建设的规模选择

9.3 企业大学硬件建设的选址与预算建模

9.3.1 企业大学硬件建设的选址

9.3.2 企业大学硬件建设的预算建模

9.3.3 企业大学硬件设施的运营管理

第10章 企业大学的评估体系

10.1 中国企业培训评估的现状与问题

10.2 企业大学的投资与回报

10.3 Kirkpatrick四层级模型

10.4 投资回报率

10.5 CIRO培训评估模型

10.6 平衡计分卡

10.7 企业大学评估方式的选择

10.7.1 区分常规培训评估和项目类培训评估

10.7.2 常规培训的评估方式选择

10.7.3 项目类培训的深度评估选择

10.8 培训效果评估八步法

10.8.1 培训需求分析

10.8.2 确定培训效果评估目的

10.8.3 建立培训效果评估数据库

10.8.4 确定评估层级

10.8.5 选择评估方法

10.8.6 收集、分析、评估原始资料

10.8.7 确定培训效果评估报告

10.8.8 跟踪反馈

第11章 企业大学联盟

第12章 企业大学在中国面临的主要问题与新思考

12.1 企业大学在中国面临的主要问题

12.2 关于创建中国企业大学的几点建议

12.3 金融危机下企业大学发展新思考

专栏12.1 精选企业大学最佳实践案例7

参考文献

附录

附录1 企业大学访谈调查问卷

附录2 中国企业大学一览表

后记十年

企业大学是当今全球企业组织学习与发展领域的最高层次与最佳实践模型，体现了完美的战略化人力资源管理理念。《企业大学战略》通过对全球企业大学及中国企业大学的实证研究，发展和创新了企业战略系统的“企业大学战略”概念及其八大执行体系（战略体系、组织体系、师资体系、课程体系、教材体系、学习方式、硬件规划及评估体系）方法论，为中国企业大学进行战略性人力资源管理、知识管理、学习型组织建设等组织学习与发展规划提供了系统的理论支持和方法论指引。
　　《企业大学战略》可作为企业高层管理者、决策者研究和探索企业战略管理在人力资源开发维度的参考读物，也可作为企业大学/商学院校长、首席学习官、首席知识官、人力资源总监、培训总监/培训经理在企业大学实践过程中的重要工具书。