出版社:羊城晚报出版社
年代:2014
定价:68.0
微信团队官方解读微信公众平台功能接口及运营规则,汇集平台优秀合作案例,梳理不同行业标杆案例的微信创新模式及脉络,为企业用户提供指引。该书有助于用户更好地理解微信对于企业营销所带来的深刻变革和创新理念,及时把握新的市场机遇。
第一部分 微信思维的本质
微信:不只是平台,更是思维
第二部分 微信思维:融合的风口
第一章 推动渠道变革,从细微处入手
从微信小店开始
把3万店铺装进互联网
第二章 再造营销,粉丝经济不解之秘
不做骑马的步兵
粉丝经济的绝密档案
第三章 产品创新,发展之源
一个逗乐产品引发的企业革命
一天等于四年
转角遇到爱
私人订制的裁缝
第四章 再造流程,助力运营
把大象装进微信的冰箱
日不落百货是怎样炼成的?
散落的珍珠如何串成项链
第五章 重构服务,口碑为王
极致没有终点
他需要随时知道包裹在哪里吗?
几秒钟的快感
渗进280万用户的“血管”
第三部分 微信规则:无规矩不成方圆
第六章 规则,是为了更大的自由
微信基础规则入门
致力于阳光体系的构建
选择订阅号还是服务号?
认证比你想的简单
微博辅助认证和微信认证
一次性快速通过认证的技巧
为何要区分资质认证和名称认证
从案例看如何避免认证失败
获得高级服务,进入自由创新空间
微信九大高级接口创造自我发挥的空间
巨型“能力”开放:释放新的连接能力
第七章 阳光商业化的坦图
微信商业化规则:玩转微信支付,让商业更智慧
接入微信支付快速接入简要流程
微信支付接入简要规则五点重要提醒
微信支付智慧商业解决方案
怎样在微信开一个小店?
结束语:阳光的规则
微信不只是平台,更是思维;微信为合作伙伴提供了基础的连接能力,而最终使它开花结果倚靠的则是合作伙伴的智慧。因此,不要误解,这绝不是一本教科书,告诉你应该怎么做。它更像一本故事书,汇集了15家合作企业通过微信进行探索与创新的点点滴滴。同时,微信团队也希望这本书能够对更多的合作伙伴有所启发。
因为你将看到且不仅仅看到:
联想如何将5000家经销商3万个店铺装进微信;
小米如何在短时间内吸引520万粉丝;
上品折扣如何冲破线上与线下的束缚,炼成日不落百货;
泰康如何基于一个“逗乐“的微信产品引发一场企业的革命;
唯品会又是如何通过微信推动移动互联网战略的重构;
书中将有更多精彩案例等待与你见面。
微信因你而美
我们经常会被问到这样的问题:微信是什么?微信能给我们带来什么?对于这个问题,100个人,会有100种答案。很难说,哪个答案更正确,因为,我们更希望的是,在你看到微信的时候,它是一个“半成品”,需要通过每一个人的想象力、智慧去把它变成属于自己的“成品”。
也许在这里,我们不能给大家提供更好的答案。所以,我们想更多地去谈谈,作为产品的设计者,我们赋予了它什么样的灵魂,以及我们对它的期待——
微信致力于创造一个纯净的世界。
微信要做连接的使者,连接可以连接的一切。通过人与人、人与设备、人与组织之间自由、无碍的连接,创造移动互联网的新生态、新部落。
微信崇尚社会和商业的自然生长。遵循人们原有的行为习惯、价值偏好和自由选择,而不是给人们提供模式固定的解决方案。
如果你致力于在微信上做自己喜欢的事情,那么至少可以从三个视角理解如何与微信共同迎接新的开始。对于你来说,
微信也许更像一本字典,而不是一本可以直接阅读的书。
它并不期望给你直接的解决方案或者现成的答案。
用什么样的方式抒写,篇章是华丽还是低沉,这一切都交给了你自己。只不过在创造自己的故事是,你可以借助微信的连接能力和基础服务,做的更好、更快、更移动互联网。
这也是在连接的过程中,微信融入的商业世界和社会生活中,出现了千姿百态的生态群落的原因。
我们相信,在世界早已经变平的今天。微信的使命应是帮助人们更好的找到自己的智慧珍宝和答案,这是一个依靠群体智慧生存的时代,如果仅仅依靠少部分人的创造力,那么我们迟早会陷入创造力的衰竭。
为了避免这样的情况在微信发生,我们必须在设计和理念上,保持对自己欲望的克制和对用户的权大尊重。
给予用户极简约的服务,是用户价值至上的体现,这是微信始终奉行的信念。
微信希望能够建立和维持最小的公平规则。在移动互联网时代,小即美,少即多。所以微信始终把不骚扰用户作为第一产品设计原则。
用户是聪明的,也是敏感的,任何服务细节的改变,忘记了产品要为用户而存在的初心,一定会被用户敏锐的感觉和体会到。
在用户价值至上的价值理念中,把选择权交给用户,应维持简约服务的来源。
构建无功利的体验,才能有商业的未来
微信不鼓励任何过度的功利化行为。
尽管人们不能避免谈论商业化,但是显然纯粹的功利主义和泛在的商业化,只能让用户心生厌倦离你而去。
今天,用户已经变得不堪重负:需求被过度满足,人性被过度的诱导。这并符合人性追求自然宁静、追求和谐平衡的一面。
不追求功利化的商业才能有持续和长久的未来。过度的商业化,只能导致短期的功利性利益收割,就像季节性的小麦。尽管在短时间看来一望无际的麦田让人心满意足,但是收割之后带来的荒凉土地和季节性的空闲,并不是令人那么舒服。
只有一个不忘初心,从用户的价值需要出发的微信世界,才能够培育和创造一个可以四季常青,茂密繁华的森林。过度的商业化必将破坏这样的森林的培育和成长。
你可以看到,正如与微信共同开展新美好未来的案例所展示的,一批批与微信的价值观一致的人们和组织,在坚定不移的实践着、开拓者,共同致力于培育可持续发展的新森林,将能够给微信和自己创造更有价值的未来。
我们相信,与微信一起,一切因你而美。