金融服务营销

书籍简介:

本书从金融服务的特点入手，探讨了金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化与服务品牌建立、金融服务沟通与推广，以及信息技术给金融服务营销带来的变革等内容。全书主干清晰、结构严谨、重点突出；配合思考练习和推荐阅读，帮助学生拓展知识，并结合实际深度思考金融营销的相关问题。

书籍规格:

书籍信息归属:

金融服务营销是机械工业出版社于2020.2出版的中图分类号为 F830.9 的主题关于 金融市场－市场营销学－高等学校－教材 的书籍。