公共体育场馆运营绩效评价研究

书籍简介:

体育场馆运营市场出现结构性调整，一方面，评价对象属性的变化要求更新相应绩效评价体系作为引导；另一方面，大型体育场馆运营市场调节的自发性和盲目性需要一种有效的监督考核机制。本文采用实地调研、专家咨询、层次分析法及数理统计等研究方法。引入了平衡计分卡的结构维度，综合国内外研究成果，阐述其与公共体育场馆的适用性，归纳总结了目前体育场馆绩效评价体系的问题之所在。以平衡记分卡为理论框架提出了“财务维度—顾客维度—内部运营维度—学习与成长维度”的公共体育场馆运营绩效评价指标体系框架模型，通过国内外相关研究成果的筛选以及运营绩效管理的实际情况，初步确定了4个一级指标、9个二级指标、34个三级指标的指标体系，并结合层次分析法，通过两两对比，结合专家给出的分数，计算得到各指标的权重系数，通过修正，总排序一致性检验在合理范围内。本论文的绩效评价体系在指标方面有了新的内容，综合了定性指标与定量指标，内在指标与外在指标，前置指标与后置指标，结构设置完善、科学。评价主体多元，避免了单一评价主体的一己之见。该评价体系更有针对性，实用性强，指标数量精简，具有较高的可操作性，指标内容与时俱进，评价角度新颖。

书籍规格:

书籍信息归属:

公共体育场馆运营绩效评价研究是东南大学出版社于2019.12出版的中图分类号为 G818 的主题关于 体育场－经营管理－经济绩效－研究 ,体育馆－经营管理－经济绩效－研究 的书籍。