书籍简介:

本书对呼叫中心坐席员的汉字听打录入能力进行专项提升，从单字、词组、句子、地址、百家姓等座席员常用录入文字进行规范化、模块化训练。本书选取呼叫中心实用案例进行训练，专业性强，实用易懂，由浅入深，可以有效提高通信运营专业和客户信息专业学生的基本素质和综合能力。同时本书也适用于企业对员工技能培训。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	客户信息听打实训教程站内查询相似图书
	9787568131162 如需购买下载《客户信息听打实训教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	长春	出版单位	东北师范大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	30.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数	200	印数	1000

全网搜索试读资源

客户信息听打实训教程是东北师范大学出版社于2017.5出版的中图分类号为 TP391.14 的主题关于中文输入法－打字－教材的书籍。