奢侈行业管理实务

书籍简介:

本书作者是法国知名咨询事务所与培训机构Formaluxe的创立人和领导者，拥有市场营销和国际贸易专业硕士学位，并在高级奢侈品营销学院（Sup de Luxe）获得奢侈品牌营销与国际管理专业MBA.本书是一部面向奢侈品行业从业者的实用指南，涉及高档酒店、餐厅、美容院、品牌精品店等各个细分品类。在奢侈品行业中，服务质量和优雅的客户关系是企业生存发展的生命线。从业者提高自身素养、打造专业形象，对于提升整个行业的服务水准至关重要。全书围绕如何建立和谐优雅的客户关系，从衣着、言辞、行为举止、管理模式等各个方面为从业人员提出细致而全面的建议。

书籍规格:

书籍信息归属:

奢侈行业管理实务是上海文化出版社于2020.10出版的中图分类号为 F416 的主题关于 消费品－工业企业管理－世界 的书籍。