市场营销学

模块一 感悟和初识市场营销

职业情境

模块描述

任务市场营销学概述

任务描述

营销实践

先导案例

知识橱窗

一、市场及其相关概念

二、市场营销的定义

三、市场营销中的几个重要概念

四、市场营销与企业职能

五、市场营销学的产生与发展

六、我国的市场营销学状况

七、市场营销观念一

八、顾客满意

九、顾客认知价值

十、顾客忠诚

十一、全面质量管理

十二、价值链

案例体验

复习思考题

实训任务

模块二 发现市场营销机会

职业情境

模块描述

任务一市场营销调研

任务描述

营销实践

先导案例

知识橱窗

一、市场营销信息的含义、特征、来源与开发利用

二、市场营销调研的含义、内容

……

模块三 市场营销策略的设计

模块四 市场营销的计划、组织、控制

参考文献

教学支持说肯

本书以市场营销的基本原理为主线，以帮助高职高专学生树立正确的市场营销观念、培养学生市场营销的职业能力和实践能力为核心，以适应市场营销专业教学改革和课程建设发展的需要，体现了科学性、系统性的基本原则，运用了大量的案例教学法、情境模拟教学法，系统地阐述了市场营销的基本知识和核心理论。本书坚持理论联系工作实际，结合大量的相关链接、案例体验和实训任务，突出了对学生职业技能的培养与训练，具有鲜明的职业教育特征。

   
本书从市场营销的发展及市场营销观念的发展出发，重点介绍了影响市场营销工作的市场调研、宏观和微观环境因素、市场细分及目标市场的选择、市场竞争战略、市场营销的4P策略(产品策略、价格策略、促销策略、分销策略)和营销的计划、组织和控制等内容。全书共分四大模块、八个任务，每个模块的开始都有“职业情境”、“模块描述”，为方便学生学习新知识做好准备，每个任务后都有“案例体验”、“复习思考题”和“实训任务”，供学生结合理论学习进行自我检测、分析、思考及借鉴，重点培养学生营销业务的实际操作能力。

   
本书可作为高职高专院校财经类和管理类专业市场营销学课程的专业教材，也可作为工商企业培训的参考用书和自学者的辅导用书。