书籍简介:

本教材共5个模块：绪论、基本礼仪、饭店礼仪、旅行社礼仪、国际交往礼仪及我国主要客源国（地区）习俗和礼仪。主要是：基本礼仪中的4个项目内容如仪容仪表礼仪和仪姿仪态礼仪进行了整合，并对饭店礼仪中的餐饮部礼仪进行了重新编写；引导案例、情景再现、项目后的模拟实践与应用练习大部分进行了重新更换。

书籍目录:

绪论

一、礼的形成和发展

二、礼仪与旅游交际活动

三、旅游交际中礼仪的功能

四、旅游交际礼仪与实践

模块一基本礼仪

项目一仪容礼仪

项目二仪表礼仪

项目三仪态礼仪

项目四语言礼仪

模块二饭店服务礼仪

项目五饭店服务概述

项目六前厅服务礼仪

项目七客房服务礼仪

项目八餐饮部服务礼仪

项目九其他服务礼仪

模块三旅行社服务礼仪

项目十旅行社窗口服务礼仪

项目十一导游礼仪

模块四国际交往礼仪

项目十二迎送礼仪

项目十三会见、会谈和签字仪式

项目十四宴请礼仪

项目十五参加文艺晚会及参观游览礼仪

模块五我国主要客源国（地区）习俗和礼仪

项目十六亚洲国家（地区）的习俗和礼仪

项目十七欧洲国家（地区）的习俗和礼仪

项目十八美洲国家（地区）的习俗和礼仪

项目十九大洋洲国家（地区）的习俗和礼仪

项目二十非洲国家（地区）的习俗和礼仪

附录

参考文献

《旅游服务礼仪（第三版）》除绪论外共5个模块：基本礼仪；饭店礼仪；旅行社礼仪；国际交往礼仪；我国主要客源国（地区）习俗和礼仪。

书籍详细信息
书名	旅游服务礼仪站内查询相似图书
	9787561197745 如需购买下载《旅游服务礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	大连	出版单位	大连理工大学出版社
版次	3版	印次	1
定价(元)	29.8	语种	简体中文
尺寸	19 × 26	装帧	平装
页数	216	印数	4000

旅游服务礼仪是大连理工大学出版社于2015.3出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于旅游服务－礼仪－高等职业教育－教材的书籍。