处长工作手册

第1章 处长角色设计1.1 处长角色1.2 处长角色定位1.3 处长角色分析第2章 处长岗位设计2.1 处长岗位要求2.2 处长岗位定位2.3 处长岗位分析第3章 处长工作设计3.1 处长工作设计要点3.2 处长工作分析3.3 处长工作评估3.4 处长工作总结第4章 处室七大工作4.1 处室工作计划4.2 处室工作分配4.3 处室人才培训4.4 处室团队建设4.5 处室执行能力4.6 处室凝聚能力4.7 处室人员晋升第5章 处长七大素质5.1 处长知识素养5.2 处长道德素养5.3 处长职业素养5.4 处长政治素养5.5 处长身心素质5.6 处长语言能力5.7 处长个人魅力第6章 处长学习能力6.1 处长学习观6.2 处长学习目标6.3 处长学习方法6.4 处长学习途径第7章 处长决策能力7.1 处长调研能力7.2 处长预见能力7.3 处长决策能力7.4 把握全局能力第8章 处长用人能力8.1 处长识人8.2 处长选人8.3 处长用人8.4 处长管人第9章 处长沟通协调9.1 处长沟通工作9.2 处长协调工作9.3 处长组织工作第10章 处长创新能力10.1 处长创新能力设计10.2 处长创新能力方法10.3 处长创新能力培养10.4 处长创新能力提升第11章 处长应对处理能力11.1 处长处事能力11.2 处长关系处理11.3 处长公文处理11.4 应对突发事件

《公务员工作手册系列丛书：处长工作手册》共分为11章，重点介绍了处长角色设计、岗位设计、工作设计、处室七大工作、处长七大素质、学习能力、决策能力、用人能力、沟通协调、创新能力、应对处理能力等内容，并提供了处长工作中的相关执行流程、标准、规范、检查、控制、协调、评价、奖惩、技巧、注意事项，以及操作方法、配套工具。