导游业务
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导游业务

全国导游人员资格考试教材编写组, 编

出版社:旅游教育出版社

年代:2019

定价:34.0

书籍简介:

本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材,严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。本书主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力,从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理,梳理了导游服务过程中的方方面面,并结合具体例子进行阐释,实用性很强。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563739189
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次4版印次1
定价(元)34.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

导游业务是旅游教育出版社于2019.5出版的中图分类号为 F590.633 的主题关于 导游-资格考试-教材 的书籍。