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杨钢, 著
出版社:北京大学出版社
年代:2006
定价:
“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢?世界级卓越绩效的管理模式——零缺陷管理将为企业提供完全解决方案。在本书中,有“中国零缺陷之父”之称的杨钢先生将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,本书将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。
零缺陷大道是北京大学出版社于2006.出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于 企业管理:质量管理 的书籍。
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