市场调查与预测

任务1 明确市场调查的意义和程序 1

1.1 明确市场调查的意义 2

1.1.1 市场的含义 2

1.1.2 市场信息的含义 3

1.1.3 市场调查的含义 4

1.1.4 市场调查的作用 5

1.2 了解市场调查的类型与程序 7

1.2.1 市场调查的类型 7

1.2.2 市场调查的程序 8

课程小结 9

课堂讨论 10

课后自测 10

案例分析 11

模拟实训 12

任务2 选定调查目标 13

2.1 明确调查的目的，确定调查的

目标 13

2.1.1 明确调查的目的 14

2.1.2 确定调查的目标 15

2.2 理清调查的范围，确定调查的

对象 16

2.2.1 理清调查的范围 16

2.2.2 确定调查的对象 16

课程小结 17

课堂讨论 18

课后自测 18

案例分析 19

模拟实训 20

任务3 制定市场调查方案 21

3.1 选择市场调查方案 21

3.1.1 市场调查方案的类型 22

3.1.2 市场调查方案选择的实际

应用 23

3.2 市场调查方案的主要内容 24

3.2.1 标题扉页 24

3.2.2 调查课题的目的与意义 24

3.2.3 调查课题的内容与范围

界定 25

3.2.4 调查研究所采用的方法

介绍 25

3.2.5 课题的研究进度和有关

经费开支预算 26

3.2.6 列出课题负责人及主要

参加者名单 26

3.3 研究方案的可行性评价 27

3.3.1 方案的可行性研究方法 27

3.3.2 方案的评价标准 28

课程小结 28

课堂讨论 29

课后自测 29

案例分析 30

模拟实训 32

任务4 确定调查内容 33

4.1 调查市场环境 34

4.1.1 调查政治法律环境 34

4.1.2 调查经济技术环境 35

4.1.3 调查社会文化环境 36

4.1.4 调查自然地理环境 36

4.1.5 调查竞争环境 37

4.2 调查消费者 37

4.2.1 调查消费者的基本情况 37

4.2.2 调查消费者的动机 37

4.2.3 调查消费者的购买行为 39

4.3 调查营销组合 40

4.3.1 调查产品 40

4.3.2 调查价格 40

4.3.3 调查分销渠道 41

4.3.4 调查促销方式 41

课程小结 44

课堂讨论 44

课后自测 44

案例分析 45

模拟实训 46

任务5 选择市场调查方法 47

5.1 文案调查法 48

5.1.1 确定文案调查法的资料

来源 49

5.1.2 文案调查法的操作流程 52

5.1.3 明确文案调查法的优缺点 54

5.2 观察法 55

5.2.1 观察法的应用范围 55

5.2.2 观察法的操作对象 55

5.2.3 观察法的操作流程 56

5.2.4 明确观察法的优缺点 58

5.3 实验法 58

5.3.1 实验法的基本要素 59

5.3.2 实验法的操作流程 59

5.3.3 明确实验法的优缺点 62

5.4 访问法 62

5.4.1 面谈访问法 62

5.4.2 电话调查法 67

5.4.3 邮寄调查法 68

5.4.4 网络调查法 70

课程小结 71

课堂讨论 72

课后自测 72

案例分析 73

模拟实训 75

综合实训 77

任务6 决定抽样计划 78

6.1 界定调查总体 78

6.1.1 界定总体 78

6.1.2 明确样本 79

6.1.3 确定样本容量 79

6.2 编制抽样框 80

6.3 选择抽样方法 81

6.3.1 随机抽样 81

6.3.2 非随机抽样 84

6.4 用样本统计值推断总体参数 87

6.4.1 搜集样本资料，计算样本

统计值 87

6.4.2 用样本统计值推断总体的

参数值 88

课程小结 88

课堂讨论 89

......

市场调查与预测是现代企业了解市场和消费者需求的重要手段，也是财经类、管理类专业学生的必修课。 　　《市场调查与预测（第2版）（清华版·高等院校市场营销专业规划教材）》紧扣高职教育技术应用型人才培养目标，以市场调查与预测的具体工作过程为导向，将市场调查与预测分解为11个任务：任务1 明确市场调查的意义和程序；任务2选定调查目标；任务3 制定市场调查方案；任务4 确定调查内容；任务5 选择市场调查方法；任务6 决定抽样计划；任务7 设计调查问卷；任务8 组织实施市场调查；任务9 整理、分析市场调查资料；任务10 预测市场发展趋势；任务11 编写市场调查报告。 　　《市场调查与预测（第2版）（清华版·高等院校市场营销专业规划教材）》在每个任务前均设计了“能力目标”、“核心能力”、“任务分解”、“任务导入”等环节，使学生在课前能够对每个任务有一个总的认识，每个任务后均附有“课程小结”、“课堂讨论”、“课后自测”、“案例分析”、“模拟实训” 等内容，为课后训练和学生自学提供了方便。 　　《市场调查与预测（第2版）（清华版·高等院校市场营销专业规划教材）》适合作为高职高专院校财经类、管理类各专业的教材，也可作为企业管理人员、市场调研人员的培训教材，对相关行业的从业人员也极具参考价值。