书籍简介:

本书是作者的个人文集。分为四部分，第一部分为概述，介绍公路交通服务社会满意度研究的背景、意义、方法和国内顾客满意度调查的研究情况；第二部分为基础篇，包括调查理论和调查实践；第三篇为结果分析篇，主要就调查对象的性别、年龄、学历、收入等特征对满意度的影响进行分析；第四篇为结论篇，对满意度调查结果进行总结，并依据公路交通服务行业的特征和现状提出优化满意度的建议。

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书籍详细信息
书名	公路交通服务社会满意度调查理论与实践站内查询相似图书
	9787512014909 如需购买下载《公路交通服务社会满意度调查理论与实践》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	线装书局
版次	1版	印次	1
定价(元)	13.8	语种	简体中文
尺寸	21 × 15	装帧	平装
页数	144	印数	1000

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书籍信息归属:

公路交通服务社会满意度调查理论与实践是线装书局于2014.8出版的中图分类号为 U492.4-53 的主题关于道路运输－客运服务－顾客满意度－社会调查－文集的书籍。