注重细节，决定你的未来

第一章 做人的细节：天下大事，必做于细1.每天多做一点，每天多进步一点2.聚焦小事，升华人生3.做好小事，成就大事4.做人不应忽略小事5.不要小看微笑的价值6.为他人着想，给自己铺路7.为人宽厚，小事化了8.互相留台阶，互相给面子9.检点言行，注重小节10.细微处的修养不能忽视11.诚信，是一种无形的资本第二章 办事的细节：大处着眼，小处着手1.一屋不扫，何以扫天下2.大处着眼，小处着手3.先做小事，先赚小钱4.谨小慎微，莫露锋芒5.一枚钉子改变一个人的一生6.不可忽视的“求人”艺术7.脚踏实地才能成就大业8.细微之处方见真功夫9.成功在于一点一滴的磨炼10.细节：加快成功的脚步11.细节决定成败第三章 说话的细节：能说会道，滴水不漏1.三寸之舌，强于百万之师2.把好话说在前面3.说话说到位4.不要谈论别人的隐私5.多言赞美，勿论人非6.到什么山上唱什么歌7.插嘴懂方法，有缝就得钻8.用委婉的“行针”刺痛“穴位”9.成全别人的好胜心10.机言巧语，灵活处世第四章 礼仪的细节：“礼”多人不怪1.礼多人不怪2.称呼要礼貌得体3.真诚的问候令人心旷神怡4.如何恰当地介绍他人5.借东西：有借有还，再借不难6.尊重他人的生活习惯……第五章 演讲的细节：一人之辩，重于九鼎第六章 谈判的细节：关注小事，小题做“大”第七章 推销的细节：小中见大，体现精神第八章 管人的细节：管理无小事第九章 竞争的细节：成也细节，败也细节

成也细节，败也细节，认真做好每个细节，成功就会不期而至。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。