消费心理

序前言第1章 消费心理学概述 1.1 心理学概述 1.2 消费者的含义及消费者心理学的研究对象 1.3 消费心理学的形成及发展和研究意义 1.4 消费心理学的研究方法 1.5 消费心理学的发展趋势 本章小结 实践实训第2章 消费者一般心理活动分析 2.1 消费者心理的认识过程 2.2 消费者心理的情感过程 2.3 消费者的意志心理过程 本章小结

序前言第1章 消费心理学概述 1.1 心理学概述 1.2 消费者的含义及消费者心理学的研究对象 1.3 消费心理学的形成及发展和研究意义 1.4 消费心理学的研究方法 1.5 消费心理学的发展趋势 本章小结 实践实训第2章 消费者一般心理活动分析 2.1 消费者心理的认识过程 2.2 消费者心理的情感过程 2.3 消费者的意志心理过程 本章小结 实践实训第3章 消费者个性心理特征 3.1 个性心理特征概述 3.2 消费者的气质 3.3 消费者的性格 3.4 消费者的兴趣 3.5 消费者的能力 3.6 消费者的特殊心理反应 本章小结 实践实训第4章 消费者需要与购买行为 4.1 消费者的需要 4.2 消费者的购买动机 4.3 消费者购买决策心理 4.4 消费者购买行为分析 本章小结 实践实训第5章 群体的消费心理与消费行为 5.1 参照群体对消费心理和行为的影响 5.2 家庭消费心理与行为 5.3 社会阶层与消费心理 本章小结 实践实训第6章 消费者群体市场的消费心理 6.1 消费者细分市场的形成和划分标准 6.2 少年儿童消费群体市场消费心理 6.3 青年消费群体市场消费心理 6.4 中老年消费群体市场消费心理 6.5 不同性别消费群体市场的消费特点 本章小结 实践实训第7章 外部环境与消费心理 7.1 政治、经济、宗教环境对消费心理的影响 7.2 文化环境对消费心理的影响 7.3 社会消费文明对消费心理的影响 7.4 消费习俗与消费流行 本章小结 实践实训第8章 新产品决策与消费心理 8.1 新产品与消费心理 8.2 消费者对新产品的心理要求及设计策略 8.3 新产品推广的心理策略 8.4 新产品销售策略 本章小结 实践实训第9章 商品品牌、色彩、包装及其消费心理功能. 9.1 消费者心理与品牌 9.2 消费者心理与商品色彩 9.3 消费者心理与商品包装 本章小结 实践实训第10章 广告决策与消费心理 10.1 广告概述 10.2 广告定位、创意与诉求心理 10.3 广告媒体心理特征与策略 10.4 网络广告 本章小结 实践实训第11章 商品价格与消费心理 11.1 价格概述 11.2 消费者的价格心理与价格判断 11.3 商品定价的心理策略 11.4 价格调整的心理策略 本章小结 实践实训第12章 购物环境与消费心理 12.1 营业地址选择与消费者购买心理 12.2 商店招牌、标志与消费者心理 12.3 橱窗设计与消费者心理 12.4 商店内部装饰与购买者心理 本章小结 实践实训参考文献

本书以消费者在市场营销活动中各种相关因素对其心理的影响、消费者自身的心理表现及其行为过程为主要脉络，从心理学和市场营销的角度揭示了消费者的购买行为特点及其规律，全面系统地阐述了消费心理相关的知识及其在经营管理领域中的应用。 全书共12章。内容包括消费心理学概述、消费者一般心理活动分析、消费者个性心理特征、消费者需要与购买行为、群体的消费心理与消费行为、消费者群体市场的消费心理、外部环境与消费心理、新产品决策与消费心理、商品品牌、色彩、包装及其消费心理功能、广告决策与消费心理、商品价格与消费心理、购物环境与消费心理。教材中案例，注重典型性、示范性和实用性。 本书构建了以学习目标、小结、实践实训题、练习与讨论题和案例分析为章节框架的复合型教材模式，以适应教师讲、学生参与、师生互动、提高技能的新型教学理念和教学方法，以便学生进一步对所学知识进行消化、巩固和拓展。 本书可作为高职高专财经类相关专业的教材，也可作为企业营销人员的培训教材，对于普通的消费者也是值得一读的参考书。

本书共12章。内容包括消费心理学概述、消费者一般心理活动分析、消费者个性心理特征、消费者需要与购买行为、群体的消费心理与消费行为、消费者群体市场的消费心理、外部环境与消费心理、新产品决策与消费心理、商品品牌、色彩、包装及其消费心理功能、广告决策与消费心理、商品价格与消费心理、购物环境与消费心理。教材中案例，注重典型性、示范性和实用性。 为便于教学和自学，在内容的组织上以本书各章有学习目标、小结、实践实训题、练习与讨论题和案例分析为内容的教材模式，以适应教师讲、学生参与、师生互动、提高技能的新型教学理念和教学方法，以便学生进一步对所学知识进行消化、巩固和拓展。