销售人力资源管理

序：派力营销将为您做些什么

第一章 销售工作的魅力

机遇和挑战

走不出的销售怪圈

第二章 成功销售人员的特质

销售成功的激励因素

设身处地

自我激励

服务激励

忠诚

自信

成功特质的整合

第三章 帮助新手适应工作

理解工作

猎人和农民

其他性格特征

底线

第四章 组建成功的销售队伍

团队内部关系

销售理论和运动心理学的联系

选拔最优秀的员工

边缘生产者

最优的培训与合理的报酬体系

非传统销售人力资源库

招聘有用之才

淘汰不合适的人选

心理测验

深度面试

最终决策

第五章 成为杰出的销售经理

最优秀的销售员≠杰出的管理者

管理者或领导者

第六章 不同行业的销售人员

财产和意外保险代理行业

人寿保险销售成功的因素

房地产行业

汽车业营销

银行业销售

高科技行业的顾问型销售

第七章 当今世界的成功销售人员

激励的价值

在本书中，我们将从心理学的角度为大家简要介绍销售工作的特征。第一步先分析为什么销售有很大的优势，却仍然是一个具有高流动率、低生产率的行业；接着，我们要看看激励条件和性格特征——做好销售的最关键的因素；第二步，我们将向大家彻底展示销售所需要的特质，以及如何判断一个人是否拥有这些必需的特质。然后，我们会提供使公司现有的销售队伍效率最大化的秘方：招聘高效率的成员和认清有销售特质的人的方法。最后，我们将在深层次上探讨6个行业成功的销售人员必备的特质。我们希望这本书能帮助销售经理提高销售队伍的推销能力，并帮助他们招聘到高素质的销售人员。此外，这本书能帮助你客观地做出一些判断：你到底是否适合做销售工作，能否成为顶尖的销售人员?通过本书，我们将向大家清晰地展示成功的销售人员所具备的素质。我们致力于研究什么在驱动着成功的销售人员，又是什么使他们区别于从事其他行业的人。最重要的是找到成功的销售人员同一般普通销售人员的区别。为了弄清这些问题，我们花费40年的心血，调查了25000家公司，评估了100多万销售人员，并对其中20％的顶尖销售人员进行了彻底的研究。我们研究发现，大概每4个人中就有1个人具备销售所需要的特质，然而，只有一小部分人最终能在销售行业中发挥出他们特有的才能。 在本书中，我们将从心理学的角度为大家简要介绍销售工作的特征。第一步先分析为什么销售有很大的优势，却仍然是一个具有高流动率、低生产率的行业；接着，我们要看看激励条件和性格特征——做好销售的最关键的因素；第二步，我们将向大家彻底展示销售所需要的特质，以及如何判断一个人是否拥有这些必需的特质。然后，我们会提供使公司现有的销售队伍效率最大化的秘方：招聘高效率的成员和认清有销售特质的人的方法。最后，我们将在深层次上探讨6个行业成功的销售人员必备的特质。我们希望这本书能帮助销售经理提高销售队伍的推销能力，并帮助他们招聘到高素质的销售人员。此外，这本书能帮助你客观地做出一些判断：你到底是否适合做销售工作，能否成为顶尖的销售人员?