组织激励

第一章激励的力量

引入案例鞋带松了

一、什么是组织激励

二、组织激励的价值

三、组织激励的过程

四、激励的五力模型

五、组织激励时需要把握的原则

六、影响组织激励的因素

小结

思考题

第二章汲取前人的智慧

引入案例利润分享吸引人才

一、马斯洛的需求层次论

二、赫茨伯格的双因素理论

三、克雷顿.奥尔德弗ERG理论

四、大卫.麦克莱兰的成就动机理论

五、麦格雷戈的X理论和Y理论

六、弗鲁姆的期望理论

七、亚当斯公平理论

八、斯金纳的强化理论

九、波特和劳勒的综合激励模型

小结

思考题

第三章差别化激励

引入案例老好人

一、绩效考核是差别化激励的基础

二、泰勒的差别工资制激励

三、差别化激励是激励核心员工的有效途径

四、针对知识型员工的激励方法

五、按照年龄和性别选择合适的激励方法

六、开辟差异化晋升通道

七、绩效积分奖励制

八、公平激励与适当的隐性激励

小结

思考题

第四章培训激励

引入案例DELL公司的培训

一、世纪要比学习力

二、培训是一种机会激励

三、培训激励的实施

四、自我培训

小结

思考题

第五章情感与尊重激励

引入案例赞赏和认同员工

一、员工是社会人

二、情感激励

三、榜样激励法

四、关爱激励法

五、荣誉激励

六、赏识激励

小结

思考题

第六章授权与责任激励

引入案例管理是让别人干活的艺术

一、授权的艺术

二、信任的力量

三、用责任激励员工

四、员工参与管理激励

五、正负激励法

小结

思考题

第七章沟通激励

引入案例摩托罗拉的沟通宣传周

一、沟通激励的含义

二、沟通激励的前提条件

三、沟通激励的功能

四、沟通激励的基本原理

五、沟通渠道的选择

六、有效沟通的障碍

七、建立组织沟通的制度，进行有效的沟通

八、沟通激励的技巧

九、沟通激励中的新问题

小结

思考题

第八章工作激励

引入案例CA的工作激励

一、让工作变得有价值

二、工作激励也是一种艺术

三、成就激励

四、非提拔因素激励员工

小结

思考题

第九章目标激励

引入案例海尔的OEC管理

一、目标的设定

二、发挥目标激励的方法

三、目标设定理论

四、目标置换效应

五、任务式激励

小结

思考题

第十章压力产生动力

引入案例压力拯救加农公司

一、引入竞争，激励员工

二、纪律激励法

三、竞赛与评比激励法

四、危机激励法

五、压力管理

小结

思考题

参考文献

　　哈佛大学威廉.詹姆斯教授在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%-30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥出80%-90%。本书是“组织运行管理丛书”之一，全书共分10个章节，主要对组织激励的基础知识作了介绍，具体内容包括汲取前人的智慧、差别化激励、情感与尊重激励、沟通激励、工作激励等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。【作者简介】　　马作宽先生，资深管理专家、营销专家，主要研究方向为组织运行管理、现代营销战略与规划。其理论研究追求创新，侧重实战应用，如关于“组织凝聚力”“组织合作与竞争”的研究，某种意义上说填补了国内空白，所设计的组织激励方法简单而实用，被多家企业采用。马作宽先生是清华大学、北京大学、浙江大学等多所著名高校总裁培训特聘教授，同时担任多家企业和政府的管理顾问工作。其培训及顾问过的企业与政府数以百计，包括联想集团、三元乳业、伊利牛奶、东阿阿胶、通化钢铁集团、吉林网通、新华百货、中国农行、北方管业、宇田世纪、维雪啤酒、民生人寿保险、天鸿地产、国药集团、三旺饲料、旺大饲料、挑战集团、华东数控、利郎商务男装、上海内燃机配件、百得燃具、华鲁药业、刘诗昆钢琴艺术公司、诸暨机械、德州百货、北辰集团、恒产地产、日月星蛋白质、奔腾漆业、小刘瓜子、香港恒辉机械、融泰典当、和发金店、山东众地集团、建龙硫酸、明瑞化工、中威机电、济南轻骑、禾力药业、万寿堂药业、北岛食品、长沙移动电信、中国航空集团、广西城乡规划设计院，云南人民广播电台、合肥工商联、合肥市工商行政管理局、西安商业联合会、北京市节能环保中心、新疆克尔克孜州党委州政府、内蒙古牙克石市市委市政府、安徽六安市市委市政府、吉林省梅河口市委市政府、河南省新郑市政府、成都市武侯区政府等。