邮轮服务礼仪

书籍简介:

邮轮作为一种时尚和热门产业，改变了人们传统的旅游观念。未来我国将成为全球最大的邮轮市场之一。本书是国际邮轮乘务专业系列教材之一。主要介绍了邮轮服务礼仪的定义，邮轮通识服务礼仪，如形象礼仪、交际沟通礼仪。邮轮服务服务人员礼仪素养，各客源国礼仪习俗、世界名牌知识。邮轮各岗位服务礼仪，如前台、餐厅、舱房、营销、娱乐休闲服务等礼仪。本书是在第一版基础上增补、修订而成。主要读者群体是职业院校国际邮轮乘务管理专业的学生，也可作为邮轮行业教材。

书籍规格:

书籍信息归属:

邮轮服务礼仪是大连海事大学出版社于2020.7出版的中图分类号为 F590.7 的主题关于 旅游船－旅游服务－礼仪－教材 的书籍。