酒店英语
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酒店英语

朱家佳, 丛义霞, 梁方静, 主编

出版社:天津科学技术出版社

年代:2016

定价:30.0

书籍简介:

本书按照工作过程中出现的不同岗位职责细分为若干个单元。第一模块为“前厅服务”,内容包括预订服务、人住接待服务、行李服务、总机服务、商务中心服务和收银服务等。第二模块为“客房服务”,内容包括迎接客人、清洁客房、楼层服务、洗衣服务和失物招领等。第三模块为“餐饮服务”,内容包括订餐、迎宾、点菜、席间服务和酒水服务等。第四模块为“其他服务”,内容包括商场导购、健身房服务和美容美发服务等。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787557609467
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出版地天津出版单位天津科学技术出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店英语是天津科学技术出版社于2016.3出版的中图分类号为 H31 的主题关于 饭店-英语 的书籍。