服务型社会的来临

导论

第一章 服务是新型社会发展的动力

第一节 服务与社会结构的内涵

一、服务引起社会结构的动变

二、服务视阈中的社会结构理论

三、服务视角下的社会结构功能

第二节 服务与社会结构的变迁

一、服务与经济结构的变迁

二、服务与生产力的变迁

三、服务与社会结构的变迁

第三节 服务成为社会结构变迁的动力

一、服务作为一种社会生产力

二、服务视角下的生产力演变

三、服务作为社会生产力的特征

第一节 服务型社会的产生

导论

第一章 服务是新型社会发展的动力

第一节 服务与社会结构的内涵

一、服务引起社会结构的动变

二、服务视阈中的社会结构理论

三、服务视角下的社会结构功能

第二节 服务与社会结构的变迁

一、服务与经济结构的变迁

二、服务与生产力的变迁

三、服务与社会结构的变迁

第三节 服务成为社会结构变迁的动力

一、服务作为一种社会生产力

二、服务视角下的生产力演变

三、服务作为社会生产力的特征

第二章 服务型社会的内涵

第一节 服务型社会的产生

一、产业革命推动服务型产业的变化

二、服务在服务型产业中的渗透

三、社会部门服务功能的突显

四、社会管理从控制转向服务

五、政治统治从管制转向服务

第二节 服务型社会基本内涵

一、服务型社会的定义

二、服务型社会中的服务业

三、服务型社会中的服务

第三节 服务型社会的特征

一、超越标准化追求个性化

二、服务统领三次产业

三、信息技术成为服务型社会不可或缺的工具

四、扬弃集权走向分权与合作

五、以服务为核心的日常生活方式

第三章 服务型社会的结构

第一节 服务型社会结构的新情况

一、结构在服务型社会中的含义

二、服务型社会结构呈现的崭新概念

三、服务型社会的结构及功能

第二节 服务型社会的经济结构

一、服务型社会经济结构的特殊性

二、服务型社会的产业结构

三、服务型社会的生产力结构

第三节 服务型社会的非经济结构

一、服务型社会的政治结构

二、服务型社会的组织结构

三、服务型社会的文化结构

第四章 服务型社会的运行

第一节 以服务的方式运行经济

一、以服务的方式配置资源

二、以服务的方式确定价格

三、以服务的方式决定产品质量

第二节 以服务的方式运行社会

一、服务贯穿于服务型社会生活之中

二、服务型社会的运行机制

三、服务型社会的运行方式

第三节 以服务的方式运行政治

一、服务型社会的政治主体

二、服务型社会的权力配置

三、服务型社会的权力运行

第五章 服务型社会对工业社会的超越

第一节 工业社会中的服务

一、服务维度缺失的工业社会类型

二、服务在工业社会中的特性

三、服务在工业社会中的一般体现

第二节 后工业社会中的服务

一、服务在后工业社会中的重要地位

二、后工业社会以服务为主导的运作

三、后工业社会的服务不足

第三节 服务型社会的超越性

一、服务型社会对工业社会的超越

二、服务型社会对后工业社会的超越

参考文献

生命·精神（代后记）

《服务型社会的来临》把服务作为一种新的、独立的生产方式与生产力要素、变量首次提出来，认为服务是当今社会运行与发展的思维方式及工具手段，是社会发展的重要动因。服务改变着传统三次产业的发展、推动和结构模式，使得一切经济及经济活动变成了行为服务化。书中重新界定了种植业、制造业与服务业的概念，将它们称之为“服务型种植业”、“服务型制造业”、“服务型服务业”。同时认为由于政府功能的服务强调，从而使得今天的社会进入了全方位的服务化行为之中，《服务型社会的来临》把这样的社会定义为“服务型社会”。

　　《服务型社会的来临》提出的“服务型社会”是指一切机构或行业，均以服务为理念、以服务为手段、以服务为形式、以服务为目的方能取得成功的这样一种社会类型，服务是社会一切活动由始至终的运行标准。在阐述中，《服务型社会的来临》还使用了许多原创性的新概念。《服务型社会的来临》也预言服务型社会将会对工业社会、后工业社会等概念形成超越。

颠覆经典的产业划分标准
　　披露你取得成功的秘笈
　　提出生产力要素的新变量
　　揭示社会发展的新动因