书籍简介:

为使参加铁路春运、暑运的临客乘务人员掌握必备的客运业务知识，提高客运服务水平和非正常情况的应急处置能力，确保旅客运输安全，成都局集团公司根据《铁路特有工种技能培训规范》《铁路客运组织》《铁路旅客运输服务质量规范》《旅客列车客运服务工作标准》《铁路客运服务礼仪》《铁路职业道德》以及铁路总公司、成都局集团公司有关文电要求编写了本书，供临客乘务人员培训使用。

书籍规格:

书籍详细信息
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	9787113252410 如需购买下载《临时旅客列车乘务人员岗前培训教材》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国铁道出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	34.0	语种	简体中文
尺寸	21 × 15	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

临时旅客列车乘务人员岗前培训教材是中国铁道出版社于2018.11出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于旅客列车－乘务人员－岗位培训－教材的书籍。