书籍简介:

本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点，有针对地进行全方位的规范化服务，继而维护现在资源，扩大企业的知名度，达到一流服务标准的目的。

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	9787802524002 如需购买下载《客户管理与客户服务导论》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	华艺出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	80.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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客户管理与客户服务导论是华艺出版社于2012.9出版的中图分类号为 F626 的主题关于电信－邮电企业－营销管理 ,电信－邮电企业－商业服务的书籍。