出口成金
出口成金封面图

出口成金

李鸿诚, 著

出版社:北京大学出版社

年代:2008

定价:30.0

书籍简介:

本书根据作者八年来从事各类产品服务,与客户直接电话营销的经验而写成的。从每天的陌生电话开发客户,到邀约见面拜访,作者将一个优秀的电话营销员的能力提升按照工作内容和步骤进行了全方位的规划和指导。这两本电话营销类书稿侧重各有不同,如果说上一本是典型电话销售的初级入门课程的话,这一本更多涉及到实战中的心态准备和话术训练,是电话营销人员的升级版教材。

书籍目录:

第一章 如何使你的心态更加成熟 第一节 电话营销过程中我们都遇到了什么 第二节 告诉自己:“我就是个电话营销天才!” 第三节 电话中时刻要想的三句话 阅读链接:成功电话营销的62准则第二章 这样开发客户最有效 第一节 你知道客户在想什么吗 第二节 什么样的客户是优质客户 第三节 什么样的客户是劣质客户 第四节 让客户成为你的业务员 第五节 让客户更加信任你 阅读链接:开发你的财富金矿第三章 电话营销中的开场话术 第一节 电话该如何接?怎样打 第二节 你的电话营销开场白有效吗

第一章 如何使你的心态更加成熟 第一节 电话营销过程中我们都遇到了什么 第二节 告诉自己:“我就是个电话营销天才!” 第三节 电话中时刻要想的三句话 阅读链接:成功电话营销的62准则第二章 这样开发客户最有效 第一节 你知道客户在想什么吗 第二节 什么样的客户是优质客户 第三节 什么样的客户是劣质客户 第四节 让客户成为你的业务员 第五节 让客户更加信任你 阅读链接:开发你的财富金矿第三章 电话营销中的开场话术 第一节 电话该如何接?怎样打 第二节 你的电话营销开场白有效吗 第三节 突破秘书关,其实并不难 第四节 约客户见面,只需16步 第五节 注意了,电话营销的陷阱 阅读链接:如何让更多客户给你打电话第四章 如何提升你的客户说服力 第一节 沟通说服的三大关键 第二节 哪些字眼影响了你的说服力 第三节 会听也要会说——说服力的两大秘诀第五章 让你的产品介绍与众不同 第一节 产品介绍决定是否能够成交 第二节 产品介绍的有效技巧 第三节 七把钥匙打开客户心锁 第四节 竞争对手是你最好的老师 阅读链接:找出客户的“心中宝”第六章 如何解除客户的抗拒 第一节 分清客户的拖延与真正的拒绝 第二节 认清拒绝并克服拒绝的七个步骤 第三节 解除客户抗拒的经典话术 阅读链接:客户必须购买的三个理由第七章 成交高于一切 第一节 抓住客户的“购买信号” 第二节 注意!这几条路绝对不能走 第三节 绝对成交的40项技巧 阅读链接:学会“要求”,才能心想事成后记

内容摘要:

客户在想什么?谁是优质客户?哪些字眼影响了说服力?如何解除客户的抗拒?……  本书是作者多年成功的电话营销经验和一线培训经验的浓缩,提供了真实的案例、简洁实用的理论。如果你刚开始接触电话营销,如果你还在电话营销这条路上四处碰壁,如此你有些斩获,但依然有很多问题想得到睿智的答案,那么,打开这本书,你会找到理想的解决方案。

编辑推荐:

“炼”出金牌销售,“打”出优秀业绩。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787301142820
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出版地北京出版单位北京大学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸29装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

出口成金是北京大学出版社于2008.10出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 推销-方法-教材 的书籍。