高等教育服务质量管理研究
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高等教育服务质量管理研究

马万民, 编著

出版社:上海交通大学出版社

年代:2005

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书籍简介:

本书研究了高等教育服务质量评价的基本模式,构建了高等教育服务质量评价的差距分析模型,对高等教育服务过程的质量评价进行了实证研究。

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9787313041579
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出版地上海出版单位上海交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数
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书籍信息归属:

高等教育服务质量管理研究是上海交通大学出版社于2005.出版的中图分类号为 G649.2 的主题关于 高等教育-服务质量-质量管理-研究-中国 的书籍。